問(wèn)：【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶潤(rùn)建忠，您的備案信息已被變更，詳情請(qǐng)咨詢您的接入服務(wù)提供商?！竟ば挪縄CP備案】，收到短信，備案為何取消,網(wǎng)站備案取消
答：您好，
問(wèn)：謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這是啥情況
答：您好，查看是備案系統(tǒng)在批量修正備案上報(bào)接入ip（原備案時(shí)填報(bào)的ip段已未使用了），您收到的郵件是接入ip已修正成功的通知，對(duì)您的備案信息和網(wǎng)站使用是沒(méi)有影響的，您無(wú)需做任何操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：云主機(jī)磁盤讀 io負(fù)載高，最近5小時(shí)平度讀寫io為 641次/秒
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼
當(dāng)前后臺(tái)性能監(jiān)控來(lái)看IO較高主要集中到凌晨5,7點(diǎn)左右的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 127.0.0.1:
答：您好，
無(wú)法核實(shí)歷史的IO使用情況，查看日志對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)系統(tǒng)有更新補(bǔ)丁，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶購(gòu)買的是香港云服務(wù)器CN2，客戶在國(guó)外使用瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站，麻煩測(cè)試下，并看下具體原因
問(wèn)：
答：您好，
使用第三方工具抽查的海外網(wǎng)絡(luò)可以正常訪問(wèn)到該服務(wù)器的80端口，請(qǐng)您提供下具體域名，并讓無(wú)法訪問(wèn)的用戶提供下ping域名的截圖和在瀏覽器下訪問(wèn)站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶做的5種語(yǔ)言網(wǎng)站，訪問(wèn)域名分別是：en.changlidianzi.com、ey.changlidianzi.com、ry.changlidianzi.com、hy.changlidianzi.com、changlidianzi.com
答：您好，
另外可以讓用戶直接訪問(wèn)地址http://127.0.0.1/ 看看是否可以顯示如圖所示頁(yè)面；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：國(guó)外客戶訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖，
答：您好，
1、請(qǐng)您讓無(wú)法訪問(wèn)的用戶在本地電腦cmd命令行輸入 en.changlidianzi.com反饋下截圖；
另外可以讓用戶參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下本地跟蹤截圖；
2、請(qǐng)您讓用戶直接訪問(wèn)地址http://127.0.0.1/ ，將測(cè)試截圖反饋到工單；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 麻煩請(qǐng)退出測(cè)試平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)，客戶那邊技術(shù)要重新測(cè)試一下，謝謝
答：您好，
不清楚您指的“退出測(cè)試平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)”是什么意思，您可以參考上面的回復(fù)讓用戶提供相關(guān)測(cè)試結(jié)果的截圖以便我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
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