問：剛開通的空間，運(yùn)行提示511,剛開通的空間，運(yùn)行提示511

答：您好，我們查看當(dāng)前主機(jī)沒有綁定域名，請(qǐng)將您要訪問的域名綁定到主機(jī)上，帶www和不帶www都綁定，綁定以后過15-30分鐘后再刷新訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，

答：您好，
2，建議參考注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 碼請(qǐng)?zhí)顚憺椋篗AB0L24D9U；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，麻煩加急初審，因?yàn)轳R上放假了，謝謝

答：您好，您排在待審核隊(duì)列第104位，正常需要1~2個(gè)工作日完成，請(qǐng)耐心等待 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：無(wú)法增加獨(dú)立IP同意更換這個(gè)127.0.0.1  IP到新的IP。

答：您好，

問：如何獲取ssh遠(yuǎn)程密碼？找了一圈沒找到

答：您好，
獲取以后反饋本工單，我們幫您更換IP 您再新購(gòu)IP 。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：

答：您好，
新的IP 是127.0.0.1 ，并且?guī)湍渲玫搅司W(wǎng)卡上。
請(qǐng)您現(xiàn)在購(gòu)買新的獨(dú)立IP 地址，購(gòu)買后反饋本工單我們幫您配置IP 。
同時(shí)也請(qǐng)您檢查一下白名單中的域名解析，將域名指向到新的IP 地址等待生效才能夠正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：http://www-x-heyibattery-x-com.img.abc188.com/wp-content/uploads/2023/01/%E5%90%88%E4%B8%80%E4%B8%BB%E5%9B%BEx540.jpg
www-x-heyibattery-x-com

問：網(wǎng)址是這個(gè)http://www.heyibattery.com/ 里面的中文圖片都打不開

答：您好，
當(dāng)前做了調(diào)整，您可以嘗試重新上傳中文圖片試試,推薦上傳英文,而不要使用中文文件名.畢竟網(wǎng)站程序都是英文,兼容性是最好的，若還有異常請(qǐng)考慮將主機(jī)操作系統(tǒng)更換到，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：中文圖片ftp重新上傳，但是還是打不開了，你清一下緩存，然后，幫我再看下http://www-x-heyibattery-x-com.img.abc188.com/wp-content/uploads/2022/12/%E6%9C%AA%E6%A0%87%E9%A2%98-2-3.jpg

答：您好，

問：你這個(gè)目錄上傳的，怎么還有亂碼的圖片，亂碼的圖片已經(jīng)刪除的了我ftp連接錯(cuò)了嗎？？？？

問：1、我重新上傳過的了，查看是中文的圖片名稱沒有亂碼的了2、目前網(wǎng)站中文的圖片還是沒有顯示出來(lái)3、你剛剛上傳的測(cè)試圖片，為啥截圖還中亂碼的圖片4、幫我看一下網(wǎng)站，怎么讓他正常。因?yàn)榍懊娑紝?duì)了

答：您好，
建議您上傳英文名稱的圖片，然后修改調(diào)用地址
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)看清楚，我這個(gè)是ftp和控制面板看的，都是中文圖片來(lái)的，沒有亂碼的，你測(cè)試連接ftp也看一下

問：FTP賬號(hào)： FTP密碼:**********  修改密碼上傳地址：heyibattery.gotoftp5.com 上傳指南

答：您好，
您上傳的中文在服務(wù)器內(nèi)的確是亂碼的，文件管理本身會(huì)轉(zhuǎn)碼，所以看起是正常的，請(qǐng)參考截圖2，使用上傳，指定字符編碼為utf-8即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：你到底有沒有用ftp連接進(jìn)去看這？？？？你自己用ftp連接進(jìn)去看一下，再說

問：為什么你是亂碼，我又是正常呢

答：您好，您不用糾結(jié)這個(gè)，F(xiàn)TP里面默認(rèn)也是轉(zhuǎn)碼的，所以您看到的是正常的，但其實(shí)系統(tǒng)中是亂碼的，您按照前面工單中的回復(fù)，把中文圖片刪除了，然后指定編碼后再重新上傳一次就正常了,比如下面截圖的文件，我們使用轉(zhuǎn)碼后上傳，可以看見兩個(gè)同名文件，而且系統(tǒng)中顯示也正常了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/

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