問：云峰A型可以自行上傳部署SSL證書嗎？ 我在域名商那里下載了DV證書，可以部署到你們這嗎？ 需要額外收費嗎,云峰A型可以自行上傳部署SSL證書嗎？
答：您好，
問：您好，這種問題怎么處理，謝謝
問：手機號碼已經(jīng)1年沒有使用，手機號碼也是空號了，但是我修改成的話需要短信驗證，根本不可能收到驗證碼，所有現(xiàn)在該怎么辦
答：您好，
請把法人手機號，及網(wǎng)站負責人的手機號，全都修改為當前正在使用的有效手機號碼。
使用新號碼接收驗證碼即可。
問：怎么修改法人手機號呢
問：當前狀態(tài)不允許修改備案主體，怎么辦
問：是不是要先注銷主體備案，再從新申請備案修改手機號碼？
答：您好，新增網(wǎng)站”不能和“變更備案”同時進行，
你需要把新增的網(wǎng)站進行刪除。
先變更了號碼后，等審核成功后再新增網(wǎng)站。
問：已經(jīng)刪除新增網(wǎng)站修改備案主體手機號碼提交審核了，謝謝。51快樂
答：您好，修改信息后，請注意跟進備案變更狀態(tài)，直至審核完成,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.axui.cn網(wǎng)站打不開了。FTP賬號：axui
答：您好，
問：我在深圳，依然打不開。你們是否是更換了線路。
問：
答：您好，
問：gcdnc.cn怎么打不開了？請盡快幫忙查看一下，謝謝！
答：您好，剛剛與您電話 溝通，目前測試網(wǎng)站是可以打開的，如圖。若下次遇到打不開的情況，請將打不開的報錯截圖反饋工單，以便我司查看核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案碼在哪個地方可以找到
答：您好，若已經(jīng)有購買主機，請在主機管理 查看獲取備案碼（點擊可查看：如何獲取備案碼）；還未購買主機的用戶，可在網(wǎng)站west.cn上購買主機后獲取備案碼,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎樣取消原先的域名備案
答：您好，請列出具體域名，和需要取消的類型（注銷或取消接入），協(xié)助核實辦理方式,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在輸入FTP賬號密碼后直接打不開，我想嘗試安裝一個全新的，然后把原來網(wǎng)站的數(shù)據(jù)搬過來
答：您好，
香港線路主機二級域名僅用于解析使用不能訪問，請將您綁定的域名做cname解析到a.gotoip3.com ，解析生效后用綁定的正式域名訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是，我現(xiàn)在是試用客戶，也可以綁定域名，用a.gotoip3.com來解析是吧？
解析之后我就可以通過我的域名來訪問了？
答：您好，
當前您這個主機本身就已經(jīng)綁定了一個www.ktv2023.com域名，您把此域名做cname解析到a.gotoip3.com ，解析生效后再訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：WordPress有什么免費的搬家插件嗎？ ALL-IN-ONE這個插件恢復上傳有限制，所以沒法用
答：您好，
抱歉這個我們不太清楚您可以百度搜索下，若網(wǎng)站之前在其他平臺可以直接將網(wǎng)站程序打包上傳到我司主機解壓即可，數(shù)據(jù)庫也一并從原平臺導出并在我司主機的mysql數(shù)據(jù)庫中導入，這樣最便捷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫導入到你們這里，這樣需要手動更改相關文件嗎？我是菜鳥
答：您好，導入好web文件及數(shù)據(jù)庫后,一般是需要修改wp-config.php里的關于mysql數(shù)據(jù)庫登錄信息,按照下面信息修改好數(shù)據(jù)庫連接代碼后即可正常訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
mysql的地址為：
數(shù)據(jù)庫名為：a
用戶名:**********
數(shù)據(jù)庫密碼: zx
問：你太棒了，服務真好。 我剛剛不小心把空間所有文件夾給清空了，請問我該怎么恢復空間默認狀態(tài)
答：您好，已經(jīng)幫您創(chuàng)建了www等需要的目錄,請您把web文件上傳到www下即可,請按照http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=430 導入下數(shù)據(jù)庫再修改數(shù)據(jù)庫連接代碼后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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