問：這個有客戶說打不開，我這里360打不開，搜狗瀏覽器可以打開,這個有客戶說打不開，我這里360打不開，搜狗瀏覽器可以打開
答：您好，360瀏覽器我司測試也可以打開的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.cesuo360.com把返回信息提供給我司查看核實下，如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，我司使用360瀏覽器打開是正常的,從您截圖看解析是正常的,您可更換其他瀏覽器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：更換瀏覽器到是可以，再qq里發(fā)送網(wǎng)址也打不開是什么問題
答：您好，在qq里打不開是被騰訊網(wǎng)址中心攔截了,您可訪問https://urlsec.qq.com/complain.html 進行申訴,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的
答：您好，好的，有問題請反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統(tǒng),后面如何操作？
答：您好，
您先提供下服務器的正確遠程密碼，我們進入您服務器內(nèi)部核實檢查一下再給您提供解決方案。
如果是通過建站管理助手建站的話，可以參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=608 處理就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：弄好了，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名五月到期 如何付費續(xù)約 ?
答：您好，請您聯(lián)系專員電話: 或QQ：協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站最近的流量為什么老是增加很多？麻煩幫助我分析分析
答：您好，
已經(jīng)屏蔽了，您近期再關注一下流量使用情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新系統(tǒng)，半個小時了，怎么還在刪除主機那里轉著
答：您好，核實已經(jīng)安裝完成了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好老師 最近我網(wǎng)站不斷遭到攻擊 （圖1所示） 我利用快照回滾恢復網(wǎng)站狀態(tài)到4月9號 （圖2所示）現(xiàn)在的問題是 快照回滾后 網(wǎng)站上的病毒信息（圖3所示） 怎么刪除？ 我想知道怎么操作，能刪除這個內(nèi)容！麻煩指導，感謝！
答：您好，
記錄已經(jīng)清空請查看，另外網(wǎng)站頻繁被掛馬是程序自身存在漏洞導致的，僅通過快照回滾并不能解決問題，您后續(xù)需要聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查修復程序漏洞并排查是否還有殘留木馬后門文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 技術員老師 早上好 我已經(jīng)快照回滾了 恢復到4月9號狀態(tài) 但是網(wǎng)上記錄還在 圖1 圖2 麻煩幫我刪除 或者能否告訴我 我這可以操作刪除嗎 我這以后自己處理
答：您好，這個只是記錄，我們查看是您網(wǎng)站頁面帶有關鍵字，實際上不影響訪問，您要關注網(wǎng)站本身是否有被篡改被黑的情況，這些關鍵字記錄不影響訪問，我們已經(jīng)幫您把記錄清空了，您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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