問：http://rnxzb.szhmt.top/rnx2008in/
你好搬過來的新站數(shù)據(jù)庫加載都OK的，剛提交的工單完結(jié)了?，F(xiàn)在后臺(tái)無法正常打開，請(qǐng)核實(shí)處理一下。,你好前臺(tái)訪問正常的現(xiàn)在后臺(tái)打不開報(bào)錯(cuò)

答：您好，

問：測(cè)試URL：
http://www.uuxj.cn/http://www.uuxj.cn/1.php
剛才用戶反映網(wǎng)站突然無法訪問，我測(cè)試了一下PHP文件無法運(yùn)行，重啟了也不管用，麻煩看看什么情況

答：您好，重新切換了php-fpm 可以打開了，請(qǐng)后續(xù)再觀察看看。
如圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好主機(jī)提示錯(cuò)誤   FTP賬號(hào)： FTP密碼：   上傳地址：jxgyxy.gotoftp1.com 解析別名：jxgyxy.gotoip1.com. 

答：您好，這個(gè)是程序php連接可能卡死,已為您調(diào)整了下php版本, 已經(jīng)可以訪問了,請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：之前的網(wǎng)站程序已經(jīng)全部刪除，沒有木馬文件，請(qǐng)幫忙恢復(fù)一下文件夾讀寫權(quán)限。

答：您好，已經(jīng)解除了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：無法訪問，您與此網(wǎng)站建立的鏈接不是私密鏈接

答：您好，
您如果使用https訪問就有此提示，原因是您站點(diǎn)并未部署SSL，如果需要部署請(qǐng)參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1853 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：云數(shù)據(jù)庫MySQL的自動(dòng)備份靠譜嗎？顯示已用10G的云數(shù)據(jù)庫，自動(dòng)備份的文件大小才4.8M?。?？？
今天有個(gè)數(shù)據(jù)庫有點(diǎn)問題，圖中打勾的那個(gè)，恢復(fù)后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是空的，壓根就沒有數(shù)據(jù)?。。?！

答：您好，
使用大小包含日志等文件，并不代表數(shù)據(jù)庫的實(shí)際使用大小，查看該rds中數(shù)據(jù)庫較多，但每個(gè)數(shù)據(jù)庫實(shí)際數(shù)據(jù)并不多，而您截圖中zfjs_hsy128_com 這個(gè)數(shù)據(jù)庫本身并沒有什么數(shù)據(jù)請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我又做了測(cè)試核實(shí)，這個(gè)自動(dòng)備份的恢復(fù)功能就是無效的，比如這個(gè)如圖打勾的這個(gè)數(shù)據(jù)庫名字，我已做好備份了，你們可以測(cè)試看看，把任意一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)表清空數(shù)據(jù)后，用云數(shù)據(jù)庫的自動(dòng)備份做恢復(fù)后，被清空的數(shù)據(jù)表仍是空的，并不能恢復(fù)數(shù)據(jù)；請(qǐng)核實(shí)處理看看吧。

答：您好，經(jīng)過核實(shí),備份數(shù)據(jù)是正常的,前臺(tái)恢復(fù)程序出現(xiàn)異常, 已經(jīng)修復(fù),可以正常操作恢復(fù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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