問：登錄用戶名:********** 備案號：蘇ICP備號 主辦單位名稱： 暢達峰電力科技有限公司 備案域名:CDFDL.COM 申請人姓名：王虎 電話：, 備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
問：
答：您好，
1.找回備案平臺登錄密碼申請表上的公司公章不符合要求，易被判斷為電子章，請在申請表上直接加蓋公司真實鮮章后再拍照上傳至工單中，以便核實無誤后協(xié)助處理；
2.您可先通過備案平臺：https://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼處，嘗試使用注冊備案賬號時預留手機號138****2641或郵箱444***在線申請找回登錄密碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，備案賬戶： ，登錄密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器上五個站 全部被掛馬了 www.jscygs.cn www.lfjinglian.com www.ntcygs.cn www.0510fc.cn www.njdlgss.com
答：您好，前面三個網(wǎng)站都是dede程序，后面兩個應該是同一套程序，www.ntcygs.cn這個網(wǎng)站沒有被掛馬的跡象。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：“可以通過掛載昨天凌晨的云快照備份恢復” ，這個操作我不會。是否可以幫助我完成，“扣除一次金牌服務并收取費用100元”，這個我也可以支付
答：您好，掛載快照備份恢復數(shù)據(jù)只需要扣除一次金牌服務。
問：請問下 這幾個站 現(xiàn)在不用更新了，我怎么開啟防篡改，或者怎么設置文件只讀
答：您好，防篡改可以安裝云鎖，云鎖可以設置，已經(jīng)幫您安裝好云鎖了。
問：又被黑了 能不能再幫我云快照恢復一次，然后我設置只有我的ip白名單能訪問
答：您好，已電話溝通了，您可以到服務器管理參照截圖勾選今天凌晨的備份進行快照回滾，回滾是將數(shù)據(jù)盤整個都恢復到今天凌晨。
問：剛才恢復了下12號的備份 還是有問題的 能否恢復到10號凌晨的備份
答：您好，測試確實有問題，昨天恢復的10號備份，昨天晚上11點多又被修改了，目前只有找10號凌晨的備份或者更早的備份。
問： 關于云鎖 這三個分別怎么填
答：您好，
若是設置文件防篡改可參考：https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html
另外默認云鎖監(jiān)聽5555端口，注意在系統(tǒng)防火墻放行這個端口，可參考：http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2329
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的公網(wǎng)ip 是127.0.0.1 能否幫我設置成 只有我的ip可以訪問這個服務器 其他ip都禁止
答：您好，
另外也建議您參考之前電話中溝通的方法去處理，先將站點的掛馬清理干凈然后再到云鎖里面去設置防篡改。
設置以后確保防篡改生效，就可以有效降低再次被篡改和入侵的風險。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8887/
以上是寶塔面板信息，
服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼： 這個是服務器信息，，，能否幫我設置一下 云鎖的正常登錄 我登錄不了云鎖 顯示連接失敗
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
