問(wèn)：mysql數(shù)據(jù)庫(kù)版本升級(jí)到最高版本，目前是5.6。升級(jí)到最高版本,mysql數(shù)據(jù)庫(kù)版本升級(jí)到最高版本

答：您好，
目前mysql最高支持8.0,如有需要,請(qǐng)通過(guò)主機(jī)控制面板-更換機(jī)房功能進(jìn)行更換操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：升級(jí)不了，后臺(tái)，麻煩數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)到5.7吧

問(wèn)：測(cè)試地址也訪問(wèn)不了

答：您好，
查看您的更換已經(jīng)完成,當(dāng)前測(cè)試返回403,這是找不到訪問(wèn)內(nèi)容的提示,查看程序沒(méi)有放到www下,,并且您那邊應(yīng)該在重新上傳新的壓縮包,請(qǐng)上傳并解壓后再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
UDP127.0.0.18015
TCP127.0.0.18016安全組和服務(wù)器里已經(jīng)設(shè)置放行了，telnet不通

答：您好，

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)里面的內(nèi)容沒(méi)了

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程密碼,以及具體的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng),路徑和測(cè)試方法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
遠(yuǎn)程密碼:**********數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)：gh_028hjylcom數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)名:**********數(shù)據(jù)庫(kù)密碼:*********

問(wèn)：里面的數(shù)據(jù)沒(méi)了，幫下忙看怎么恢復(fù)一下數(shù)據(jù)

答：您好，
查看您使用的寶塔環(huán)境,數(shù)據(jù)庫(kù)目錄在16點(diǎn)30分進(jìn)行過(guò)修改,
同時(shí)您已經(jīng)掛載了今天凌晨的快照,但從快照中查看并沒(méi)有寶塔目錄,從目錄時(shí)間看您的寶塔環(huán)境是今天安裝的,快照是凌晨備份,并沒(méi)有對(duì)應(yīng)的備份數(shù)據(jù),請(qǐng)本地重新導(dǎo)入后再查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那數(shù)據(jù)還有辦法恢復(fù)嗎？

答：您好，
抱歉,您是今天安裝的寶塔環(huán)境并導(dǎo)入的數(shù)據(jù),快照里是沒(méi)有的,快照已經(jīng)掛載了,服務(wù)器里可以看到E盤(pán)就是快照盤(pán),只有本地重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果本地沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)備份呢？還有辦法恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)有辦法嗎？我好想已經(jīng)找到數(shù)據(jù)庫(kù)的文件了，如何恢復(fù)呢

答：您好，
通過(guò)電話溝通,您之前使用的建站助手環(huán)境,建站助手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)存放路徑D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data\\, 已經(jīng)將對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)表文件拷貝到現(xiàn)有的寶塔環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)中,請(qǐng)測(cè)試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)賬號(hào)密碼不行

答：您好，
請(qǐng)重新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器空間升級(jí)后，寶塔面板顯示的還是原來(lái)的大小，現(xiàn)在空間滿(mǎn)了導(dǎo)致所有網(wǎng)站全部打不開(kāi)

答：您好，升級(jí)后需要操作擴(kuò)容您應(yīng)該是沒(méi)擴(kuò)容，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼我司為您處理擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：試試是不是這個(gè)：

答：您好，這個(gè)密碼無(wú)法登陸的，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下提供正確的密碼，如果忘記了密碼回復(fù)工單授權(quán)我司重置密碼后再為您處理擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：確認(rèn)重置密碼

問(wèn)：授權(quán)重置密碼

答：您好，
磁盤(pán)已經(jīng)協(xié)助擴(kuò)容,請(qǐng)查看,同時(shí)服務(wù)器密碼也重置為了Tigerwing@2021 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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