問：公眾號(hào)上升級(jí)不了主機(jī)型號(hào)是嗎，必須要上電腦嗎,手機(jī)上升級(jí)不了虛擬主機(jī)
答：您好，是的，您可以在手機(jī)上訪問在頁面最下方切換到我司電腦版網(wǎng)頁然后在操作進(jìn)行升級(jí)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器：127.0.0.1 已經(jīng)續(xù)費(fèi)（晚了一天），網(wǎng)站打不開（www.020304.cn），幫我查看一下。是不是關(guān)閉了什么端口。
答：您好
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：majorexpo.gotoftp2.com網(wǎng)站打不開啊，解析正常的。域名主機(jī)都是西部數(shù)碼的
答：您好，1、查看到您對(duì)應(yīng)的域名還沒有通過實(shí)名認(rèn)證，對(duì)應(yīng)的域名解析不生效，請(qǐng)到對(duì)應(yīng)的管理中心域名管理-管理-上傳資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后再試，域名實(shí)名認(rèn)證一般需要1-3天，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的ftp突然無法遠(yuǎn)程連接了，而且 以前的用戶名 也莫名其妙丟失了 麻煩幫忙看下什么原因我的服務(wù)器ip：127.0.0.1:用戶名:********** 密碼：
ftp連接：IP:127.0.0.1用戶名:**********密碼：
丟失的用戶名:**********-4
答：您好，
我們?cè)诮ㄕ局种幸参凑业侥鷦?chuàng)建的bjhf2015-4 ，但是您自己安裝的服務(wù)端中有這個(gè)賬號(hào)；
主機(jī)內(nèi)建站助手自帶msftp 與您裝的 會(huì)導(dǎo)致沖突，請(qǐng)先確認(rèn)下 要使用哪個(gè)ftp服務(wù)，請(qǐng)先停止兩個(gè)ftp，然后重啟您需要使用的那個(gè)ftp服務(wù)，在測(cè)試ftp賬號(hào)連接。
問：麻煩幫我停止這個(gè)吧
答：您好，
filezilla 已經(jīng)為您停止了， ftp已經(jīng)可以連接了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站fo.shanshengge.com虛擬主機(jī)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了升級(jí)，不知MSSQL數(shù)據(jù)庫是否和虛擬主機(jī)是否在一個(gè)主機(jī)上，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫還沒數(shù)據(jù)庫快。麻煩看看是啥原因，謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：sql.m240.vhostgo.com
答：您好，數(shù)據(jù)庫和主機(jī)是在同一局域網(wǎng)內(nèi),不影響速度,數(shù)據(jù)庫我司是專門的服務(wù)器,上面并不放網(wǎng)站,所以無法同臺(tái);目前檢測(cè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負(fù)載并不高,測(cè)試讀取/寫入速度正常,查看您的主機(jī)目前連接的,請(qǐng)核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：目前鏈接的是,我們?cè)谖募A里放的是mssql.正在測(cè)試升級(jí)中中，發(fā)現(xiàn)很慢，反而沒有acess快。
答：您好，您有多個(gè)表數(shù)據(jù)都是上千甚至萬條,請(qǐng)檢查核實(shí)是否創(chuàng)建了合理的索引,一般上千條數(shù)據(jù)建議建立索引,否則查詢數(shù)據(jù)是就會(huì)隨著數(shù)據(jù)量增加而變得非常慢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫和空間在一個(gè)機(jī)房嗎？我看提示必須在一個(gè)機(jī)房。
答：您好，這個(gè)上一條工單已經(jīng)回復(fù)過您,主機(jī)和數(shù)據(jù)庫是在同一局域網(wǎng),當(dāng)然在同一機(jī)房,都在四川綿陽機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們已經(jīng)對(duì)mssql數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了相關(guān)的索引，但是速度就是沒快！發(fā)現(xiàn)mssql數(shù)據(jù)庫在雙線路機(jī)房，虛擬主機(jī)在電信機(jī)房，這是慢的原因嗎？
答：您好，對(duì)應(yīng)該問題，工單最初已經(jīng)和您說明，主機(jī)和數(shù)據(jù)庫是在同一局域網(wǎng),當(dāng)然在同一機(jī)房,都在四川綿陽機(jī)房，只是在不同的ip段，也建議您重新核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
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