問(wèn)：微信公眾號(hào)里面的自定義菜單發(fā)布失敗?。。?br />,微信公眾號(hào)里面的自定義菜單發(fā)布失?。。?！

答：您好，該提示需要核實(shí)檢查您的微信公眾號(hào)設(shè)置信息是否正確,請(qǐng)核實(shí)參照http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 流程詳細(xì)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重新設(shè)置了，還是這樣，可以幫忙測(cè)試一下嗎親

答：您好，是否已添加接口白名單，微信處回調(diào)域名是否與后臺(tái)設(shè)置的一致
     如果不行，請(qǐng)重新生成開(kāi)發(fā)者密碼再試試。

問(wèn)：都試過(guò)了，還是不行，還是一樣的提示

問(wèn)：你們不能幫忙操作一下嗎？

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┕娞?hào)中配置截圖以便檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果需要   我可以提供公眾號(hào)賬號(hào)密碼給你們，謝謝你們！

答：您好，1. 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)為“http://www.kxgsp.com/?_m=wp_wechat&_t=6ccb4a82effa094761a2f34f33a27ae9”

問(wèn)：URL的填寫(xiě)是對(duì)的，只是截屏的時(shí)候后面幾個(gè)字母沒(méi)有顯示出來(lái)

問(wèn)：

答：您好，是這里有問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)為“http://www.kxgsp.com/?_m=wp_wechat&_t=6ccb4a82effa094761a2f34f33a27ae9”

問(wèn)：試過(guò)了，還是不行啊

答：您好，目前報(bào)錯(cuò)是token獲取失敗，請(qǐng)您核實(shí)下IP白名單是否有添加，如果沒(méi)有，請(qǐng)?zhí)砑?br />127.0.0.1
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到IP白名單中，掃碼保存，還是不行的話請(qǐng)重置app密鑰后再試，謝謝。

問(wèn)：您好，www.xiang2012.com這個(gè)域名之前用南昌尼尚文化傳媒有限公司備案的，現(xiàn)在我們已經(jīng)跟那個(gè)公司沒(méi)有任何關(guān)系了，備案密碼也找不到了。之前貴司通知我15號(hào)前要做備案接入，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在需要怎么處理呢？

答：您好，
1、若是現(xiàn)在該域名歸您單位所有，但是備案的信息是“”，現(xiàn)在管局也是不允許用A單位名義備案B單位網(wǎng)站的，建議以域名所有者的名義提交注銷(xiāo)申請(qǐng)至管局將該備案注銷(xiāo)后重新以實(shí)際單位名義提交備案申請(qǐng)；
2、下載您備案所在 份的注銷(xiāo)申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫(xiě)提交管局申請(qǐng)注銷(xiāo)，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷(xiāo)的，注銷(xiāo)申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來(lái)的填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何填寫(xiě)及提交管局的方法”，注銷(xiāo)后域名會(huì)暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)，需重新備案成功后才可開(kāi)啟使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：如果不處理，15號(hào)馬上就要打不開(kāi)了嗎？

答：您好，
1、是的，若15號(hào)未轉(zhuǎn)入我司，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)阻斷訪問(wèn)，但是只要您的備案未注銷(xiāo)，屆時(shí)15號(hào)后您可以再自行操作一下綁定解析訪問(wèn)，我司會(huì)再給予客戶30天的轉(zhuǎn)入時(shí)效；
2、若您能提供該域名備案的相關(guān)單位資料，也是可以選擇備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)的，若是您原單位的信息都無(wú)法提供，且域名也已經(jīng)不屬于原單位，建議注銷(xiāo)后重新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：能提供域名備案的單位執(zhí)照和法人身份證拍照件可以嗎？但是備案密碼找不回來(lái)了

答：您好，若是備案密碼無(wú)法找回，則無(wú)法操作備案轉(zhuǎn)入，且江西備案轉(zhuǎn)入，需提供原備案的全套資料（包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證、幕布照、加蓋貴司公章的核驗(yàn)單），如都無(wú)法提供，則只能選擇注銷(xiāo)重新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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