問：我的網(wǎng)站無法訪問了，在今天前一封工單，你們跟我說換了個服務器之后,我的網(wǎng)站無法訪問了在今天前一封工單
問：文件管理也無法打開
問：已經(jīng)一個小時了 我公司業(yè)務都停滯了
問：麻煩快點好吧 遷移服務器就掛了
問：請問處理好了嗎？
答：您好，非常抱歉，原子站名存在下劃線不兼容，現(xiàn)已更換子站名并已處理，已經(jīng)可以訪問，請查看
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說我沒有權限 沒處理好，還是打不開
問：我 的env文件沒了
問：而且也不能上傳
答：您好，查看您已上傳，當前查看已可打開，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫管理軟件phpmy用不了，能不能幫我安裝在服務器上
問：還有，服務器上的網(wǎng)站都打不開了，不知道是不是這個軟件設置錯誤？我就只打開這個軟件看了一下，可能不小心動了
問：還有，我裝phpmy的時候把D/web/phptutorial/apache/conf 里面的vhosts.conf給按照教程改了，忘記把原始的文件保存，現(xiàn)在改不回來了，不知道是不是這個原因
答：您好，
目前啟動iis后就可以打開phpmy，也可以訪問服務器上面的站點了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我搭建網(wǎng)站一直使用的建站助手，管理數(shù)據(jù)庫就使用的phpmy 其他的我都不需要使用，能幫我調(diào)整好嗎？
問：并且，我剛才檢查網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)所有網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫都出現(xiàn)沒有連接的情況，http://www.enient.cn；http://www.shinetsu.shop/；www.crcindustries.shop/；www.cemedine.shop；http://shinetsu123.com/；http://www.chemwith.com/www.rcfy.cn/，能幫我解決嗎？
答：您好，1.請問您用的那個mysql服務，請自行確定，關閉掉不要的，并且設置為不自動啟動。
問：我也不知道用的哪個mysql服務呀，以前都是別人幫我操作的，現(xiàn)在離職了，你那邊能幫我查到嗎？我不敢亂動啊，怕網(wǎng)站內(nèi)容都搞沒了
答：您好，mysqla服務里的數(shù)據(jù)庫路徑是：D:\\web\\PHPTutorial\\MySQL\\data 查看里面沒有數(shù)據(jù)的。
問：您好，之前這個域名是以我個人備案的，現(xiàn)在域名已經(jīng)出售，需要注銷我的備案信息，如何操作呢，還麻煩告知，謝謝
答：您好，
1，如原網(wǎng)站負責人手機還在正常使用，可在備案平臺選擇注銷網(wǎng)站；注銷網(wǎng)站申請?zhí)峤缓髸盏焦ば挪總浒钙脚_（短信發(fā)送號碼：12381）發(fā)出的驗證短信，驗證碼24小時內(nèi)有效，驗證成功后自動上報注銷申請；
2，如原網(wǎng)站負責人手機已未使用，可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp，下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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