問：我搬遷了下，打不開 解析綁定了，是不是要改什么文件,搬遷需要改什么
答：您好，請問您是說的代理平臺程序更換到了其他的主機服務(wù)器上嗎？對應(yīng)我司代理平臺一般都是使用的數(shù)據(jù)庫 asp程序的，其只需要網(wǎng)站程序上傳到新的主機服務(wù)器上，綁定解析域名即可使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我的用戶名是，我的賬戶余額500元2月20號到期我要求退款關(guān)閉網(wǎng)站請辦理退款手續(xù)謝謝
答：您好，核實您的服務(wù)器是到期, 00:00:00系統(tǒng)會關(guān)閉,屆時網(wǎng)站將無法訪問,如果不使用了,請?zhí)崆跋螺d重要數(shù)據(jù),帳號上的余額可在 http://m.bingfeng168.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
問：服務(wù)器C盤空間為0，不知道什么原因
答：您好，查看到是c盤控制占用較高，一般是日志或者更新補丁占用，請參考://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=754 使用c盤清理腳步進行清理。
如果清理后對應(yīng)的c盤空間仍是占用較高，請在管理中心-服務(wù)器管理-管理-升級中升級服務(wù)器c盤，升級完成后參考://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容系統(tǒng)盤。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：c盤清理.bat 不能下載，提示403
答：您好，我司限制了下載地址，請在服務(wù)器內(nèi)進行下載即可，如需我司協(xié)助，請?zhí)峤?ldquo;【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【磁盤占滿清理】”類工單，我司協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好網(wǎng)站打不開了
答：您好，
問：授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名junyangchina.com續(xù)費一年，清楚域名續(xù)費并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名。
答：您好，??junyangchina.com 域名已代續(xù)費一年，到期時間：??
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的打開太卡了，你能不能幫我把數(shù)據(jù)庫備份下，我需要導入到其他網(wǎng)站
答：您好，主機控制面板有導出功能，導出后您可以通過ftp下載，請參考：://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)這樣處理了，但是沒辦法下載，下載到10%左右就不能下載了，什么原因，這折騰半天了為了這個，以前也沒有這樣呀
問：是不是給我限速了還是什么的，我這網(wǎng)速打開其他也挺快的呀
答：您好，可以使用這三個地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接ftp，賬號和密碼不變，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
