一、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)促銷(xiāo)數(shù)據(jù)優(yōu)異，客單價(jià)提升明顯，品牌消費(fèi)效應(yīng)增強(qiáng)

    天貓?jiān)鲩L(zhǎng)39%，蘇寧易購(gòu)全渠道 GMV增長(zhǎng) 163%，增速超預(yù)期。根據(jù)數(shù)據(jù)，雙11當(dāng)天全網(wǎng)銷(xiāo)售總額達(dá)到 2540 億元，同比增長(zhǎng) 44%，再次創(chuàng)下銷(xiāo)售新高。其中，天貓雙11實(shí)現(xiàn)成交額1682億元，以 66%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居各大電商首位，同比2016 年增長(zhǎng) 39%，高于去年同期約 7 個(gè)百分點(diǎn)，無(wú)線成交占比 90%，支付寶全天支付筆數(shù)為 14.8 億，較去年提升約 41%，京東支付同比增長(zhǎng) 350%+。京東商城則以累計(jì) 1271 億 元的 11.11 全球好物節(jié)成交額位列第二；蘇寧雙 11 全天實(shí)現(xiàn)全渠道 GMV 增長(zhǎng) 163%，線上訂單量增長(zhǎng) 210%。從品類銷(xiāo)售 額占比來(lái)看，大家電、手機(jī)、個(gè)護(hù)、母嬰、生活電器、彩妝銷(xiāo)售額占比 分別 15.2%/8.7%/5.6%/3.6%/2.8%/2.5%。全網(wǎng)銷(xiāo)售額占比方面，天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、亞馬遜分別占比為 66.23%、21.41%、4.34%、 3.43%、1.95%，按照市占率情況，天貓、京東、蘇寧易購(gòu)當(dāng)天分別實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額為 1682.70、543.75、110.22 億元。

2017年雙十一增速與去年增速基本持平

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    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2017-2023年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物行業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)與投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》

天貓、京東、蘇寧市場(chǎng)占有率位列雙十一前三甲

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2017年雙十一期間移動(dòng)端占比達(dá)到約 90%

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    訂單量以及客單價(jià)：品牌化消費(fèi)以及打折促銷(xiāo)引導(dǎo)客單價(jià)提升。2017 年訂單數(shù)量增速低于銷(xiāo)售額增速約 15 個(gè)百分點(diǎn)，表明訂單總體的客單 價(jià)在大幅提升，消費(fèi)者對(duì)品牌化消費(fèi)的接受程度逐步增強(qiáng)，客單價(jià)提升，例如高客單價(jià)品類如跑鞋、瑞表、設(shè)計(jì)、定制、黃金等增速明顯高于全網(wǎng)銷(xiāo)售額增速，品牌化消費(fèi)趨勢(shì)在品類消費(fèi)體驗(yàn)上愈加明顯；商家促銷(xiāo)更加注重提升消費(fèi)者客單價(jià)的促銷(xiāo)活動(dòng)，例如通過(guò)某一特定價(jià)格免郵費(fèi)或者是打折活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者提升客單價(jià)水平，整體包裹的客單價(jià)提升 有利于降低整體的物流費(fèi)用率水平；2017 年人均客單價(jià)為 184 元，較去年雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)提升約 11.23%。另一方面，消費(fèi)者的超前消費(fèi)意 愿增強(qiáng)，根據(jù)數(shù)據(jù)，雙 11 期間，京東白條第一小時(shí)交易同比增長(zhǎng) 450%，7小時(shí)白條交易額超過(guò)去年雙 11 全天，此外，有 38%的用戶消費(fèi)額度被刷爆。

2017年雙十一期間客單價(jià)提升約 11.23%

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2017雙十一高端品類銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)高于全網(wǎng)銷(xiāo)售增速

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2017年雙十一包裹量同比增長(zhǎng)為28.97%

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    二、新零售元年，雙十一走向線下，單線模式到雙線模式

    雙十一走向線下，單線模式到雙線模式，全渠道成為趨勢(shì)。2017 年是新零售元年，雙十一期間，眾多擁有線下門(mén)店的零售企業(yè)，開(kāi)啟全渠道促銷(xiāo)的策略，如蘇寧易購(gòu)、茵曼、優(yōu)衣庫(kù)等。雙十一期間，蘇寧易購(gòu)門(mén) 店同比增長(zhǎng) 47%，茵曼線下銷(xiāo)售額同比增速 95%，線上線下結(jié)合已初見(jiàn) 成效。①天貓：今年雙十一，天貓?jiān)趪?guó)內(nèi)外布局超 100 萬(wàn)商家，打通線 上線下 52 大核心商圈、60 萬(wàn)家零售小店、5 萬(wàn)家金牌小店、近 10 萬(wàn)家 智慧門(mén)店、4000 家天貓小店，此外，天貓還聯(lián)合百余家品牌在全國(guó) 1大城市開(kāi)出 60 家快閃店；②京東：除了全國(guó)數(shù)十萬(wàn)家京東便利店以外， 在全國(guó)線下布局超過(guò) 160 家京東之家和京東專賣(mài)店、近 200 家京東母嬰 體驗(yàn)店、超過(guò) 1700 家京東幫服務(wù)店，超過(guò) 5000 家京東家電專賣(mài)店等； ③蘇寧：通過(guò)全國(guó) 30 家云店和 1000 家易購(gòu)直營(yíng)店，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物零時(shí)差。

天貓以及京東利用全渠道開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)策略

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