內(nèi)容摘要：眾所周知，商務(wù)活動(dòng)由物流、資金流和信息流共同組成�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)提供了服務(wù)平臺(tái)。 人們可以輕而易舉地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞報(bào)價(jià)，甚至在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)電子支付。但是無論是B2B或B2C ，對(duì)任何一種商業(yè)模式而言，將買方從網(wǎng)上訂購的商品快速、準(zhǔn)確地運(yùn)送到顧客端，則是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者乃至物流服務(wù)的提供商必須認(rèn)真考慮的問題。

    隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)不斷加快。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)通訊和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)的國(guó)際化、電子化已成為大勢(shì)所趨。電子商務(wù)以其低廉的成本，超時(shí)空的經(jīng)營(yíng)方式受到普遍關(guān)注。它將市場(chǎng)的空間狀態(tài)、時(shí)間形態(tài)相結(jié)合；將物流、資金流與信息流相結(jié)合，形成開放的物流和信息流的統(tǒng)一體。電子商務(wù)所創(chuàng)造的效益和機(jī)會(huì)將是巨大的。

    條碼技術(shù)作為一項(xiàng)高效而可靠的數(shù)據(jù)錄入手段，在電子商務(wù)的諸多領(lǐng)域中將扮演不可忽視的角色。

    條碼在供應(yīng)鏈管理中的作用

    1、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

    美國(guó)一位資深的CEO這樣定義電子商務(wù)：“電子商務(wù)就是供應(yīng)鏈管理。”這種觀點(diǎn)似乎有些片面，但卻精辟地道出了電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)。電子商務(wù)其核心內(nèi)容是“商務(wù)”，而“電子”只是從事商務(wù)的手段。正如Intel 公司的一位資深副總裁所闡述的：“第一代電子商務(wù)是建網(wǎng)站， 第二代電子商務(wù)是網(wǎng)上交換信息， 第三代電子商務(wù)則是以物流配送為主體的真正意義的電子商務(wù)。”

    眾所周知，商務(wù)活動(dòng)由物流、資金流和信息流共同組成�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)提供了服務(wù)平臺(tái)。 人們可以輕而易舉地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞報(bào)價(jià)，甚至在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)電子支付。但是無論是B2B或B2C ，對(duì)任何一種商業(yè)模式而言，將買方從網(wǎng)上訂購的商品快速、準(zhǔn)確地運(yùn)送到顧客端，則是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者乃至物流服務(wù)的提供商必須認(rèn)真考慮的問題。試想，顧客用以毫秒計(jì)的速度將定單從網(wǎng)上發(fā)出，最終在數(shù)日（甚至數(shù)十日）后才收到貨品，甚至根本收不到貨物而又無從查找，有多少人會(huì)相信這種電子商務(wù)的可靠性呢？采用任何一種商務(wù)方式，目的不在于用盡短的時(shí)間完成支付，只有收到貨品才真正完成交易。如果忽視了物流配送乃至整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所創(chuàng)造的效率必將為滯后的物流配送而吞食殆盡。

    2、條碼在供應(yīng)鏈管理中的作用

    供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。如果一家公司定位為物流公司，其目標(biāo)就是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，用最快的方式、最少的成本把貨物從賣方送到買方。在供應(yīng)鏈中，物流的速度固然與運(yùn)輸工具的快慢有關(guān)，但就整個(gè)供應(yīng)鏈效率而言，物流信息系統(tǒng)的速度則至關(guān)重要。而條碼作為一種錄入數(shù)據(jù)的手段，為物流信息的采集提供了最佳的解決方案。物流信息系統(tǒng)要求物流與信息流實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)統(tǒng)一，也就是說，系統(tǒng)不僅要了解某一時(shí)刻貨物的狀態(tài)，更須了解該時(shí)刻貨物與數(shù)據(jù)庫及庫存數(shù)據(jù)的吻合情況。這就要求采樣數(shù)據(jù)可靠、精確、及時(shí)以及可對(duì)異常情況進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不足。

    根據(jù)美國(guó)AMR公司的調(diào)查結(jié)果，采用快速、準(zhǔn)確的條碼采集方式，可以把占營(yíng)業(yè)額10%-12%的物流成本降低50%，從而使企業(yè)利潤(rùn)上升5%-6%。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中，靠手工錄入商品信息和人工查詢可以維持工作；而在電子商務(wù)時(shí)代，貨物流量越來越大，流速越來越快，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇和利潤(rùn)水平的下降，任何貨物運(yùn)送過程中的失誤或延遲不但影響顧客的利益，有時(shí)甚至?xí)�給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。事實(shí)上，條碼在原材料采購、生產(chǎn)和貨物的運(yùn)輸、配送、零售等供應(yīng)鏈的諸多節(jié)點(diǎn)上都有著廣泛的應(yīng)用，而且發(fā)揮著越來越重要的作用。

    條碼在網(wǎng)上購物中的應(yīng)用

    二維條碼是在一維條碼的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種高密度、高可靠性、大容量的條碼技術(shù)。二維條碼技術(shù)的出現(xiàn)，為網(wǎng)上購物提供了極好的解決方案。

    首先，在網(wǎng)上購物方面，除了上述供應(yīng)鏈管理中條碼的應(yīng)用外，二維條碼還可以做為網(wǎng)上交易的付款收據(jù)，以備送貨方交貨時(shí)查驗(yàn)身份之用。

    具體做法是：當(dāng)進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，買方可以通過信用卡或其他方式完成付款。這時(shí)，從網(wǎng)上可以自動(dòng)生成一個(gè)付費(fèi)憑證，將付款時(shí)間、付款人的有關(guān)資料以及信用卡等識(shí)別代碼的有關(guān)信息加密后，以PDF417二維條碼的形式打印在普通紙上。因?yàn)閷?duì)二維條碼中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了加密，只有真正的供貨方或被授權(quán)人才有權(quán)對(duì)條碼解密，因此，具有極強(qiáng)的防偽能力。

    其次，網(wǎng)上購票是另外一種借助二維條碼進(jìn)行遠(yuǎn)程采購的網(wǎng)上購物方式。這種應(yīng)用主要有網(wǎng)絡(luò)郵票、網(wǎng)絡(luò)影劇票、網(wǎng)絡(luò)禮品券等。其中最具代表性的應(yīng)用為美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)郵票或稱數(shù)字郵票。

    這種網(wǎng)絡(luò)郵票實(shí)際上是一個(gè)PDF417二維條碼，用戶無需到郵局購買郵票，甚至不需離開座位就可以在自己的打印機(jī)上通過加密盒打印出一張二維條碼的郵票。二維條碼郵票中的內(nèi)容包括郵資、日期、用戶名、寄件及收件人資料等。因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)是通過加密后存放于二維條碼中的，因此，較傳統(tǒng)郵票相比，既方便，又有更強(qiáng)的保密和防偽能力。郵局通過掃描條碼，可快速錄入郵件信息，又可有效地查驗(yàn)郵票的合法性，避免假郵票的流通。

    條碼在網(wǎng)絡(luò)家電中的應(yīng)用

    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及電子商務(wù)應(yīng)用的普及，條碼第一次開始大規(guī)模從傳統(tǒng)的行業(yè)市場(chǎng)延伸到消費(fèi)類電子產(chǎn)品市場(chǎng)。

    1、移動(dòng)數(shù)據(jù)/話音通訊產(chǎn)品

    以往條碼的應(yīng)用多局限在商店、倉庫、郵局等地，掌上電腦也僅作為專用的數(shù)據(jù)采集設(shè)備。而今天，在傳統(tǒng)的行業(yè)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的同時(shí)，條碼掃描設(shè)備開始越來越多地出現(xiàn)在消費(fèi)類電子產(chǎn)品， 諸如掌上電腦、手機(jī)等移動(dòng)通訊工具上。今年6月，愛立信、摩托羅拉、Symbol公司投資5億美元成立了一家合資公司，生產(chǎn)帶有條碼掃描功能的WAP手機(jī)。不久的將來，人們將驚奇地發(fā)現(xiàn)手機(jī)亦擁有掃描條碼的功能。更重要的是，WAP手機(jī)的擁有者不再需要鍵入網(wǎng)站的名稱，而只須掃描網(wǎng)址條碼即可實(shí)現(xiàn)登錄上網(wǎng)。不僅如此，掌上電腦及手機(jī)上的條碼掃描器，將成為這些移動(dòng)通訊工具的擁有者獲取以條碼形式存儲(chǔ)的廣告信息以及掃描（網(wǎng)站名稱）上網(wǎng)、進(jìn)行家庭網(wǎng)上購物的快捷工具。

    2、網(wǎng)絡(luò)家電產(chǎn)品

    家電企業(yè)觸網(wǎng)、 家電產(chǎn)品計(jì)算機(jī)化，已從時(shí)尚演變?yōu)橐环N趨勢(shì)。 家電將一改傳統(tǒng)的孤立而功能單一的家庭用具的形象，成為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備。而條碼又將在網(wǎng)絡(luò)家電中扮演數(shù)據(jù)錄入的重要角色。事實(shí)上，在微波爐上安裝條碼閱讀器，通過掃描微波食品包裝上的二維條碼來設(shè)定微波爐，已成為家庭主婦的新寵；通過裝在遙控器上的條碼掃描器設(shè)定電視機(jī)程序也不再是新生事物；甚至有人已開始研究把條碼掃描器集成在冰箱上，以實(shí)現(xiàn)通過冰箱上網(wǎng)購物�？傊�，隨著網(wǎng)絡(luò)家電的發(fā)展，條碼掃描技術(shù)在家電的智能化及電子商務(wù)的B2C中將扮演重要的角色。

    方興未艾的條碼技術(shù)

    條碼雖然不是新技術(shù)，但因其適用而得以廣泛應(yīng)用且經(jīng)久不衰。二維條碼技術(shù)的出現(xiàn)，更為條碼的應(yīng)用注入了新的活力，使條碼的應(yīng)用從物流管理延伸到文檔及證卡管理上。它打破了傳統(tǒng)條碼僅能對(duì)物品進(jìn)行編碼的局限，不僅為物流，而且為信息流及人流的管理提供了可靠的科學(xué)手段。

    有人懷疑，隨著光電技術(shù)及生物技術(shù)的發(fā)展，條碼將可能被諸如射頻卡（RFID）、IC卡、光卡、生物卡等新興技術(shù)所取代；貿(mào)易的無紙化也將對(duì)條碼的未來構(gòu)成沖擊。這種擔(dān)心是多余的。電子商務(wù)的運(yùn)用不僅不會(huì)削弱條碼的發(fā)展，相反，條碼作為一種廉價(jià)、便捷、準(zhǔn)確、高效的存儲(chǔ)介質(zhì)和數(shù)據(jù)錄入手段，必將隨著電子商務(wù)的普及而贏得更加廣闊的發(fā)展空間。
 

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