一、樹立敢為人先的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念

    有卓越發(fā)展愿景的企業(yè)要樹立行業(yè)領(lǐng)先的發(fā)展戰(zhàn)略，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，以打造核心管理團(tuán)隊(duì)為突破口，通過(guò)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住人才，積極探索適合公司發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)需要的運(yùn)營(yíng)模式，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景。

    二、試行“一點(diǎn)兩面三三制”

    通過(guò)試行“一點(diǎn)、兩面、三三制”策略，融合公司運(yùn)營(yíng)、銷售、研發(fā)、財(cái)務(wù)、節(jié)目制播、物流、售后服務(wù)諸要素，有效利用公司資源，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)：“一點(diǎn)”指顧客價(jià)值，其核心是市場(chǎng)和顧客需求；“兩面”指企業(yè)內(nèi)部和外部聯(lián)盟兩個(gè)層面。

    企業(yè)內(nèi)部實(shí)行以利潤(rùn)分成和部門利潤(rùn)(費(fèi)用)為中心的指標(biāo)管理，外部聯(lián)盟奉行長(zhǎng)期合作、多方共贏；“三三制”按照企業(yè)內(nèi)部和外部聯(lián)盟分別予以分解：企業(yè)內(nèi)部分為三大類，每大類各包含三小項(xiàng)：
(1)成本控制(包括三小項(xiàng)：倒推成本法、項(xiàng)目核算、訂單管理)，
(2)服務(wù)創(chuàng)新(包括三小項(xiàng)：標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)化、時(shí)尚化)，
(3)執(zhí)行力(包括三項(xiàng)小指標(biāo)：進(jìn)度檢查、主管承諾、組織扁平化)。

    外部聯(lián)盟分為三大類：
    (1)利益分成(包括三小項(xiàng)：合作商效益評(píng)估、業(yè)務(wù)管理、銷售分成)，
    (2)信息共享(包括三小項(xiàng)：供貨和銷售信息、市場(chǎng)需求和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息、客戶反饋信息)，
    (3)監(jiān)督控制(包括三小項(xiàng)：聯(lián)盟協(xié)議、跟蹤監(jiān)控、處罰約束)。

    “一點(diǎn)”策略必須圍繞顧客價(jià)值等式，從顧客角度考慮問題，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)施步驟。Wolfgang Uaga等人根據(jù)實(shí)證研究將顧客價(jià)值驅(qū)動(dòng)分為三類，即產(chǎn)品相關(guān)特性、服務(wù)相關(guān)特性和促銷相關(guān)特性，下圖所示的“經(jīng)濟(jì)”模型(3C模型)和“價(jià)值工程”模型(目的鏈模型)直觀地闡釋了顧客和個(gè)人價(jià)值在商品營(yíng)銷中所占的地位：

    “兩面”策略以提升顧客價(jià)值為中心，推行供應(yīng)鏈管理，把內(nèi)部員工和外部合作單位(包括顧客)全部納入服務(wù)的“大范疇”，通過(guò)抓好“兩個(gè)層面”，推動(dòng)顧客價(jià)值等式的提升。

    “三三制”策略處于運(yùn)營(yíng)層面，分企業(yè)內(nèi)部和外部聯(lián)盟兩個(gè)方面推進(jìn)。公司內(nèi)部實(shí)行人本管理，上級(jí)要增強(qiáng)對(duì)部門和員工服務(wù)的意識(shí)，授予部門和員工服務(wù)顧客的權(quán)限，實(shí)行薪酬與績(jī)效掛鉤考核。公司外部延伸供應(yīng)鏈，整合上下游資源，選擇優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)商、銷售終端，大賣場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)公司或連鎖店，運(yùn)用第三方物流，發(fā)揮公司信息共享系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)以及呼叫中心等作用，以共同的利益一價(jià)值鏈構(gòu)建“大市場(chǎng)”，以各方價(jià)值鏈為紐帶，實(shí)行集中控制、集中存儲(chǔ)、直接配送，為顧客創(chuàng)造更多的產(chǎn)品和服務(wù)效用，提高服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量，降低產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格，降低獲得成本，提升顧客忠誠(chéng)度，獲得合理的利潤(rùn)。

    三、建立、維護(hù)和拓展銷售渠道和產(chǎn)品選擇模式

    1、實(shí)施3R和“五網(wǎng)合一”的營(yíng)銷策略

    影響商品購(gòu)買的決定性因素主要有兩個(gè)：最終客戶和銷售渠道。競(jìng)爭(zhēng)性策略必須有強(qiáng)烈的渠道競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)實(shí)施留住(retention)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(relatedsales)及推薦人(referrals)的“3R”市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以中央電視臺(tái)和部分地方臺(tái)的電視購(gòu)物推廣為主，充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)(購(gòu)物網(wǎng)站)、輔助紙質(zhì)媒介(報(bào)紙或其它媒體)等渠道進(jìn)行營(yíng)銷，逐步發(fā)展電視互動(dòng)的購(gòu)物營(yíng)銷模式。公司發(fā)展初期，采取“網(wǎng)絡(luò)、電視并行”的運(yùn)營(yíng)方式，建立和維護(hù)公司渠道，采取電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“兩條腿走路”，使人們?cè)诳赐觌娨暫笥秒娫捰嗀浕蚓W(wǎng)上訂購(gòu)。當(dāng)中國(guó)大陸的電視購(gòu)物市場(chǎng)培育逐步成熟時(shí)，大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、廣播電視傳播業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、平面媒體網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)“五網(wǎng)合一”的營(yíng)銷渠道。實(shí)施節(jié)目營(yíng)銷和品牌聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷策略，通過(guò)節(jié)目營(yíng)銷，將各類渠道/頻道的界限打破，使區(qū)隔僅存在各節(jié)目間。通過(guò)“品牌聯(lián)動(dòng)”，適應(yīng) 渠道/頻道區(qū)隔消解后節(jié)目營(yíng)銷的新特點(diǎn)，滿足受眾消費(fèi)偏好，提升渠道和節(jié)目的整體價(jià)值。

    2、形成產(chǎn)品或供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟

    管理大師德魯克認(rèn)為，(企業(yè))經(jīng)濟(jì)效果要求員工的努力集中于能產(chǎn)出顯著的經(jīng)營(yíng)成果的少數(shù)的活動(dòng)上，這就體現(xiàn)了“二八原則”，競(jìng)爭(zhēng)性策略需要企業(yè)確立并重點(diǎn)營(yíng)銷20%左右能為其帶來(lái)100%左右利潤(rùn)的主導(dǎo)產(chǎn)品、主要客戶和主要供應(yīng)商。這類企業(yè)要與處于主導(dǎo)產(chǎn)品上游鏈條的生產(chǎn)廠家建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，簽訂合作協(xié)議，采取生產(chǎn)廠家直接送貨，或采取DRP(distribution resources plarming)機(jī)制，按分銷中心的顧客需求補(bǔ)貨的辦法，實(shí)行庫(kù)存集成，動(dòng)態(tài)維護(hù)，以更低的庫(kù)存和分銷成本提供更好的顧客服務(wù)。積極探索以時(shí)間(電視臺(tái)頻道資源)換空間(實(shí)體店面)、以空間(直銷店鋪)換空間(電視購(gòu)物手冊(cè))、以資源(頻道、網(wǎng)絡(luò)等組合)換資源(店面、渠道等組合)、供應(yīng)商資源共享(供應(yīng)商、客戶、渠道等)的商業(yè)合作機(jī)制，通過(guò)戰(zhàn)略合作與聯(lián)盟，建立電視購(gòu)物企業(yè)與國(guó)美、沃爾瑪?shù)却笮统��?店鋪的店面銷售、電視銷售、網(wǎng)站宣傳等立體化、多維度的營(yíng)銷體系，創(chuàng)造營(yíng)銷新天地。

    3、建立客戶和市場(chǎng)導(dǎo)向的信息反饋體系

    及時(shí)把握顧客需求是取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。以CIMS(computer integrated manufacturingsystem，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))模式在供應(yīng)商、零售商和公司間建立JIT立即補(bǔ)貨系統(tǒng)，通過(guò)EDI電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，穩(wěn)固公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴，快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行響應(yīng)，不斷優(yōu)化從供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)到最終客戶的全部信息流、物流和資金流的集成，并以此進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高服務(wù)效率，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮呼叫中心的信息搜集和決策分析職能，開發(fā)和利用廠家信息、經(jīng)銷商信息、產(chǎn)品信息、消費(fèi)者信息等數(shù)據(jù)，提升呼叫中心的服務(wù)寬度和深度。搞好數(shù)據(jù)應(yīng)用研究，為維護(hù)公司品牌和戰(zhàn)略決策做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    4、完善售后服務(wù)和公共關(guān)系

    為解決電視購(gòu)物行業(yè)信譽(yù)不好、產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)高、售后服務(wù)差的弊端，公司應(yīng)制定服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，簽訂第三方物流和供應(yīng)商服務(wù)承諾書，強(qiáng)化服務(wù)跟蹤檢查。通過(guò)協(xié)議和合同，劃分合作伙伴的權(quán)利與義務(wù)，及時(shí)處理客戶投訴，搞好公共關(guān)系，維護(hù)和建立客戶忠誠(chéng)度。

    四、引資輸血，防止漏血，主動(dòng)造血

    1、優(yōu)化商品庫(kù)存，防止“漏血”

    電視購(gòu)物公司應(yīng)在市場(chǎng)中扮演“經(jīng)紀(jì)人”角色(以代銷制位置主導(dǎo)的零售商)，而不要成為流通鏈條上的債權(quán)人(購(gòu)買銷售，自行銷售模式)，要按照盈虧平衡點(diǎn)原理，進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)，講求規(guī)模效益，杜絕“貪大求全”心理。要進(jìn)行庫(kù)存、產(chǎn)品類別和業(yè)務(wù)流程的評(píng)估與調(diào)查，盡快處理滯銷、積壓、貶值的庫(kù)存商品，降低無(wú)效資產(chǎn)占用，減少財(cái)務(wù)和管理費(fèi)用。通過(guò)建立公司共享、統(tǒng)一調(diào)度的信息管理系統(tǒng)，減少庫(kù)存管理的“牛鞭效應(yīng)”，努力達(dá)到零庫(kù)存。要積極清理應(yīng)收款項(xiàng)和外部公司的欠款，不斷降低運(yùn)營(yíng)成本，規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

    2、做好品牌維護(hù)和溢價(jià)談判，引資“輸血”

    要想成為競(jìng)爭(zhēng)性的電視購(gòu)物公司，引進(jìn)外部的資金和先進(jìn)管理技能，為公司“輸血”，是非常必要的。在引資過(guò)程中，要充分考慮公司的潛在品牌價(jià)值，認(rèn)真評(píng)估和考察合作單位的資質(zhì)、資源和合作意圖，把握公司發(fā)展的方向，科學(xué)評(píng)估公司品牌和資源的價(jià)值，確保公司最大利益。

    3、實(shí)施效益性指標(biāo)，持續(xù)“造血”

    公司的發(fā)展離不開利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)和資金積累。以現(xiàn)金流量、銷售收入、利潤(rùn)和投資回報(bào)率為主要的考核財(cái)務(wù)指標(biāo)，與庫(kù)存成本、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用緊密掛鉤，突出人均盈利、零資本、零庫(kù)存等理念，通過(guò)合理籌劃運(yùn)營(yíng)成本，提高盈利能力，實(shí)現(xiàn)公司資金積累和補(bǔ)充。

    五、突出兩個(gè)強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)

    為解決電視購(gòu)物企業(yè)發(fā)展中的諸多問題，要突出“兩個(gè)”強(qiáng)化(強(qiáng)化外部信譽(yù)導(dǎo)向和強(qiáng)化內(nèi)部精細(xì)管理)，落實(shí)“五個(gè)零”(零庫(kù)存、零資本、零距離、零時(shí)差、零投訴)的管理目標(biāo)。具體采取如下措施：

    1弘揚(yáng)“和諧社會(huì)”理念的企業(yè)使命

    大凡在某一領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，必然是企業(yè)的歷史使命和價(jià)值觀與社會(huì)公益相統(tǒng)一的。實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略的電視購(gòu)物企業(yè)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，體現(xiàn)和諧社會(huì)理念，貫徹黨和政府關(guān)于“自主創(chuàng)新和節(jié)約型社會(huì)”倡導(dǎo)，塑造誠(chéng)信和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的形象，贏得政府支持和顧客信賴，實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)，遵循“微笑曲線”，通過(guò)盈虧測(cè)算，做好產(chǎn)品類別篩選，主動(dòng)放棄那些低信譽(yù)、不盈利或虛夸的豐乳、保健、汽車、美容類產(chǎn)品，選擇那些有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國(guó)家重點(diǎn)扶持、有合理利潤(rùn)空間的民族產(chǎn)業(yè)、高科技產(chǎn)品，積極營(yíng)銷成長(zhǎng)型、高科技產(chǎn)業(yè)和民族企業(yè)的新產(chǎn)品或有潛在市場(chǎng)的產(chǎn)品。

    2、建立代銷制為主導(dǎo)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈

    通過(guò)清理庫(kù)存呆滯產(chǎn)品(零庫(kù)存)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，試行以商品代銷制(零資本)為主的運(yùn)營(yíng)模式，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)商品“零庫(kù)存”、流通環(huán)節(jié)“零資本”。進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估，主動(dòng)和國(guó)家科委、高科技企業(yè)、專業(yè)雜志等合作，實(shí)現(xiàn)信息共享，選擇和代理營(yíng)銷那些體積小、市場(chǎng)需求大、利潤(rùn)相對(duì)穩(wěn)定、有較高科技含量的商品，與信譽(yù)良好的生產(chǎn)企業(yè)、零售商(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、物流商)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，構(gòu)建“小而專”、“小而優(yōu)”、“小而特”的產(chǎn)品鏈，提高快速市場(chǎng)反應(yīng)能力。積極開發(fā)地域性、階段性或季節(jié)性的盈利商品，如：針對(duì)某消費(fèi)群或季節(jié)，向特定客戶營(yíng)銷節(jié)日禮品、中國(guó)“老字號(hào)”產(chǎn)品、向海外華人和外國(guó)人營(yíng)銷有民族特色的產(chǎn)品。

    3、實(shí)施目標(biāo)客戶導(dǎo)向的細(xì)分市場(chǎng)策略

    使用“金字塔客戶管理工具”，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，確立那些位于金字塔頂或能為公司帶來(lái)主要利潤(rùn)的客戶或市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)分析和產(chǎn)品序列調(diào)整，主動(dòng)把握公司利潤(rùn)區(qū)間變化，確保實(shí)現(xiàn)盈利。同繞目標(biāo)客戶的偏好，進(jìn)行產(chǎn)品、顧客、市場(chǎng)的差異化分析，合理確定和安排電視購(gòu)物節(jié)目的拍攝方式、節(jié)目播出時(shí)間和傳播渠道，實(shí)行營(yíng)銷互動(dòng)(零距離)，試行分眾化和窄眾化營(yíng)銷。

    4、運(yùn)用“增正減負(fù)”的營(yíng)銷和節(jié)目制播策略

    做好商品營(yíng)銷的“加減法”，實(shí)行“增正減負(fù)”。“加法”方面，引進(jìn)專業(yè)節(jié)目制作人員，改進(jìn)現(xiàn)有廣告式。引營(yíng)銷做法，以長(zhǎng)時(shí)間的節(jié)目播出和“教買不叫賣”的展示理念，進(jìn)行商品宣傳，通過(guò)購(gòu)物專家、廠家和消費(fèi)者體驗(yàn)與互動(dòng)等節(jié)目展示方式(零時(shí)差)，拉進(jìn)商品和客戶的距離，增進(jìn)客戶對(duì)商品的認(rèn)可度，增強(qiáng)對(duì)觀眾的渲染力和影響力，努力實(shí)現(xiàn)“零距離”營(yíng)銷。“減法”方面，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感，積極宣傳和大力營(yíng)銷那些顧客需要的、市場(chǎng)有潛力的自主創(chuàng)新類產(chǎn)品，杜絕銷售容易引起質(zhì)量糾紛和受眾質(zhì)疑的虛夸類商品，弘揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的社會(huì)公德。

    5、強(qiáng)化全方位的客戶關(guān)系管理

    加大資金投入，完善客戶呼叫中心建設(shè)，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好在線、線下(人員)的客戶服務(wù)咨 詢，及時(shí)處理質(zhì)量問題。實(shí)施定期走訪廠家和客戶制度，設(shè)立客戶信息反饋熱線，及時(shí)把握顧客需求。做好重點(diǎn)客戶和市場(chǎng)維護(hù)，落實(shí)客戶關(guān)系管理(CRM)理念，明確節(jié)目制作、訂單、物流、售后服務(wù)等不同部門的服務(wù)職責(zé)，抓好部門協(xié)調(diào)，杜絕出現(xiàn)交貨不及時(shí)、服務(wù)不到位等問題(零投訴)，提高客戶滿意度，培育和拓展忠誠(chéng)的客戶群。

    六、倡導(dǎo)管理創(chuàng)新，提高投入產(chǎn)出比

    1、倡導(dǎo)危機(jī)感和創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)文化

創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保障。通過(guò)多渠道征求顧客、供應(yīng)商、零售商和物流公司的建議，及時(shí)歸類處理。認(rèn)真落實(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)一般員工、中層和高層人員的創(chuàng)新類考核指標(biāo)，征集有效的管理或創(chuàng)新建議，將創(chuàng)新成果作為個(gè)人職級(jí)晉升、工資獎(jiǎng)勵(lì)的重要參考，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的企業(yè)文化。

    2、構(gòu)建“新五力模型”為核心的人才選拔機(jī)制

    彼得•德魯克認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)成果(利潤(rùn))是相互競(jìng)爭(zhēng)的公司間差異的結(jié)果。這個(gè)特定的差異根源，以及與其相伴的企業(yè)生存和發(fā)展的根源，就是企業(yè)中的一組人所占有的一種特定的、與眾不同的知識(shí)。這表明了少數(shù)管理高層對(duì)企業(yè)發(fā)展起著決定性作用。

    設(shè)立并實(shí)施以認(rèn)同力、創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效力和執(zhí)行力“新五力模型”為標(biāo)準(zhǔn)的選拔和指標(biāo)體系，選拔和引進(jìn)優(yōu)秀人才，試行高層持股、利潤(rùn)分成等激勵(lì)機(jī)制，以優(yōu)厚的報(bào)酬和事業(yè)激勵(lì)員工，穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì)。建立員工甄別和引進(jìn)制度，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行競(jìng)聘上崗，優(yōu)勝劣汰。

    3、實(shí)行收益管理為中心的績(jī)效考核辦法

    收益管理是“一點(diǎn)兩面三三制”運(yùn)營(yíng)體系的核心。根據(jù)顧客價(jià)值等式和市場(chǎng)需求，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)行價(jià)格彈性管理，將收益類指標(biāo)分解到各部門、各環(huán)節(jié)7，強(qiáng)化自我約束，增強(qiáng)部門和員工管理的柔性，將恰當(dāng)類型的能力，以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格，在恰當(dāng)時(shí)間，分派給恰當(dāng)類型的客戶，實(shí)現(xiàn)收入或效益最大化。體現(xiàn)合作共贏的原則，通過(guò)商務(wù)談判，改進(jìn)結(jié)算體系，減少貨款到賬時(shí)間，力爭(zhēng)貨款在途的“零時(shí)差”，提高資金使用率。

    4、建立預(yù)算制為標(biāo)準(zhǔn)的日常考核體系

    實(shí)行以零基預(yù)算為主的預(yù)算管理，強(qiáng)化財(cái)務(wù)核算，科學(xué)控制費(fèi)用支出。按照部門或崗位職能要求，運(yùn)用PDcA循環(huán)，制定和落實(shí)各部門、崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，日清日畢，日畢日高，與績(jī)效管理掛鉤。按照部門和崗位職責(zé)，明確各自的權(quán)利義務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，杜絕賬實(shí)不符、貨款回籠不及時(shí)、商品嚴(yán)重滯銷等現(xiàn)象。

    七、建立品牌維護(hù)機(jī)制，以信譽(yù)贏得市場(chǎng)

    1、打造統(tǒng)一的企業(yè)品牌形象

    對(duì)企業(yè)形象和品牌實(shí)行統(tǒng)一策劃，選擇信譽(yù)好的合作單位，實(shí)行貼牌管理，在協(xié)議營(yíng)銷的商品包裝物貼上品牌標(biāo)記，提高產(chǎn)品和企業(yè)知名度。采取電視、網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)媒體和會(huì)議營(yíng)銷等組合模式，進(jìn)行立體化、全方位品牌營(yíng)銷。積極探索網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視等營(yíng)銷方式，拓寬公司品牌推介渠道。建立和維護(hù)購(gòu)物網(wǎng)站，連接其他門戶或購(gòu)物網(wǎng)站，試行品牌互動(dòng)。

    2、建立與大學(xué)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體等的合作關(guān)系

    挖掘大學(xué)院校和管理研究機(jī)構(gòu)的智力資本，開展管理層的合作與交流。設(shè)立公司形象大使，主動(dòng)走進(jìn)大學(xué)校園、行業(yè)協(xié)會(huì)，溝通特定客戶群，參與高端商務(wù)會(huì)議，利用大學(xué)、協(xié)會(huì)、媒體等無(wú)償資源，開展?fàn)I銷公共關(guān)系(marketing public relations，簡(jiǎn)稱MPR)，做好公司品牌塑造。
 

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