問：您好，收到你們發(fā)來的郵存在問題的備案主體和問題原因： 主辦單位/主辦人名稱：陳裕鋒 網(wǎng)站備案號：鄂ICP備號-2 域名：foduxiaozhu.com 具體檢出錯誤原因：域名foduxiaozhu.com實(shí)際接入Ip：127.0.0.1非我司 ;
這是因為客戶的網(wǎng)站用了CDN，查出是CDN的Ip，不是你們的Ip，你們的系統(tǒng)要升級了，要能識別中客戶是不是用了CDN，不能因為用了CDN導(dǎo)致備案被注銷。
,備案問題，客戶用了CDN所以查出不是你們的IP
答：您好，
問：您好，若需保留備案請及時將域名解析并綁定在我司國內(nèi)ip上真正使用起來;若因使用了百度云加速等第三方CDN服務(wù)而導(dǎo)致域名IP未解析到我司IP的，請務(wù)必在主機(jī)管理中心提交防火墻白名單，未提交的域名將被取消接入。問了你們的虛擬主機(jī)技術(shù)，虛擬主機(jī)里沒有提交防火墻白名單的功能啊。
答：您好，域名foduxiaozhu.com，是湖北管局下發(fā)的備案核查不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，湖北 用戶暫不要使用CDN; 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這臺服務(wù)器最近一直被掛碼，如果把系統(tǒng)升級一下，應(yīng)該怎么操作
答：您好，
2.保留數(shù)據(jù)重裝云服務(wù)器為操作系統(tǒng)。（需要一定的技術(shù)能力，并且網(wǎng)站服務(wù)會中斷）
問：麻煩幫忙看下服務(wù)器好像被攻擊了，很多管理員登錄
答：您好，
截圖看沒有明顯異常，都是系統(tǒng)進(jìn)程，若擔(dān)心被黑，可安裝服務(wù)器殺毒軟件全盤掃描下服務(wù)器，如參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2093 全面檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：保留數(shù)據(jù)重裝云服務(wù)器為操作系統(tǒng)如果按照第2利方案操作系統(tǒng)升級大概什么時候可以操作，需要多久？能安排下午5點(diǎn)下班以后操作嗎
答：您好，登錄服務(wù)器查看用戶使用的寶塔面板創(chuàng)建的站點(diǎn),建議使用第一種方案相對好一些,如需使用第二種方案,需要用戶自行操作,請先備份好各個站點(diǎn)的信息(包括站點(diǎn)名稱,綁定域名及設(shè)置的路徑等,以及ftp用戶名和密碼及數(shù)據(jù)庫賬戶和密碼等),重新安裝后需要重新安裝寶塔環(huán)境及創(chuàng)建站點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫等,相對恢復(fù)時間較長,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重新開一臺一樣的配置，那IP會更換嗎？
答：您好，新開服務(wù)器是隨機(jī)分配ip,根據(jù)您的情況,可開通和當(dāng)前相同集群(WJ-2)的服務(wù)器,確認(rèn)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)后,可為您把新服務(wù)器和老服務(wù)器更換下ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
