問：我本來想升級一下服務器，錯誤操作成購買新的了，麻煩將這個127.0.0.1服務器訂單取消了,服務器買錯了
答：您好，已刪除，請重新操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp 不能上傳文件 ，總是失敗
答：您好，
本地測試可以正常通過ftp上傳文件到主機www目錄下，如果您那邊無法上傳，請您提供下具體上傳路徑和上傳的完整報錯截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
本地測試可以通過ftp上傳css文件到截圖中的目錄下，您可以使用myftp.myhost.net這個地址作為該主機的ftp地址連接后再試下上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
問：phpmy 無法登錄
答：您好
問：賬戶order 密碼:***********
這個賬戶還是登錄不上去
你那邊登錄看看能不能正常登錄
賬號和密碼都是正確的
答：您好
信息都是正確的,但確實無法登錄,原因是您創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫名“order”是mysql數(shù)據(jù)庫的保留關鍵字,保留關鍵字是無法使用的,請重新創(chuàng)建其他數(shù)據(jù)庫名使用,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前升級沒有手續(xù)費，現(xiàn)在為什么這么高？
答：您好，很抱歉，給您添麻煩了。剛才渠道經理已經和您電話溝通解釋；詳細升級規(guī)則您也可以在主機升級界面查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站執(zhí)行報：Fatal error: Call to function mysqli_fetch_all() in /home/zytddzuy7tjd/www/t/qz.php on line 18
檢查需要查看php.ini配置信息，請問在哪查或解決這個問題。
問：php代碼是：$mysStr = mysqli_fetch_all($myQuery, MYSQLI_ASSOC);檢查無錯
答：您好，php.ini配置文件在/others/目錄下，如需修改可以通過主機管理的文件管理進去修改，這邊將php版本切換成5.3后測試網站可以打開了，您核實下是否還有異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://d.huanglong.xyz/ 靜態(tài)頁面沒問題，查詢數(shù)據(jù)就報錯，您打開后，隨便選擇一個科室，就會報錯，我是昨天升級了虛擬主機的，升級前正常，升級后就一直報錯，php.ini我也嘗試了修改，不行也！
答：您好，將這個子站的php版本設置成5.4后測試正常了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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