問：域名：www.yinpingart.com
FTP賬號：密碼:**********上傳地址：yinping666.gotoftp1.com,網(wǎng)站幾個月沒動過了，今天一看就中毒
答：您好，
訪問網(wǎng)站查看源代碼，查看首頁被掛馬了，文件修改時間是 19:19 。網(wǎng)站被黑一般是程序漏洞造成的，建議聯(lián)系程序商協(xié)助詳細排查清理異常代碼，并打上官網(wǎng)補丁或最新版本。我司非專業(yè)程序商，只能清理掛馬無法修復程序漏洞，不保證處理后100%不再次出現(xiàn)，若需協(xié)助排查，屬于收費項目，收費100元/次 。重新提交工單選擇：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，確保賬號有足余額,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操尼碼啦個巴子，網(wǎng)站動都沒動就中毒，明顯是你們服務器防病毒不行被中毒了，幫修復還要收錢，操，以后鬼還敢用你們空間
答：您好，
1.服務器上網(wǎng)站權限是隔離的，不會收其他網(wǎng)站影響，比如您的網(wǎng)站被掛馬，不會造成服務器被黑，或其他用戶被黑。
2.沒動網(wǎng)站，網(wǎng)站未關閉運行中是可以訪問的，一般黑客是批量掃描網(wǎng)站漏洞，檢測到網(wǎng)站漏洞再上傳掛馬
3.推薦聯(lián)系程序商或專業(yè)程序員檢查，我司非程序商，只有能力清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手升級數(shù)據(jù)庫版本mysql5.6,出現(xiàn)問題phpmy打不開
答：您好，
問：請解決一下建站助手的環(huán)境監(jiān)測功能里面的提示問題：服務：版本 2008未運行 獨立運行賬號(mssqluser)建站助手的環(huán)境監(jiān)測功能提示如下：計算機名：EBS-90068IIS服務：7.5操作系統(tǒng)： x64位FTP服務：msftp 獨立運行賬號(system)MySQL服務：版本 5.6 獨立運行賬號(mysql)SQLServer服務：版本 2008未運行 獨立運行賬號(mssqluser)ADSI 調用權限正常fso 調用正常 測試正常cacls 運行正常組件正常wmi接口調用正常測試正常外網(wǎng)連接正常檢測結束…
答：您好，
如果不需要使用可以忽略此錯誤，如果需要使用可以考慮重新手動安裝此數(shù)據(jù)庫，或者是將主機上數(shù)據(jù)備份到本地選擇不保留數(shù)據(jù)重裝一次預裝mssql數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)，非常感謝您對我司的支持！
問：還是想免費技術幫我手動安裝一下，畢竟我是外行，有的源碼是MSSQL數(shù)據(jù)庫時要用到
問：還是想麻煩技術幫我手動安裝一下，畢竟我是外行，有的源碼是MSSQL數(shù)據(jù)庫時要用到
答：您好，
問：www.njdczx.com
FTP賬號：
FTP密碼:**********
上傳地址：njdczx.dot.vip 麻煩幫我查下這個空間的IP是多少??？ 謝謝
答：您好，
該主機所在服務器ip地址為127.0.0.1，如果是要解析域名到該主機，請您做cname解析到主機別名地址njdczx.get.vip；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
