問：模板之前修改過，平臺(tái)原來的模板沒有備份，升級(jí)系統(tǒng)后，圖片有空白丟失。
需要Tpl_2016的完整模板文件,或者直接在空間恢復(fù)，謝謝
www.5eye.net
上傳地址：pan0531.gotoftp2.com
,代理平臺(tái)升級(jí)后圖片缺失，如何恢復(fù)模板
問：平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)Tpl_2016模板文件也可發(fā)送到郵箱@qq.com,謝謝
答：您好
問：謝謝。
同一個(gè)代理平臺(tái)ID是否可以用不同的域名空間部署成多個(gè)網(wǎng)站。
答：您好，可以這樣操作.若使用了不同的服務(wù)器,請(qǐng)注意登錄我司管理中心–代理商管理–API接口配置,添加相應(yīng)的服務(wù)器ip授權(quán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：www.idiqu.com 訪問非常的慢。用手機(jī)會(huì)切換到手機(jī)版。可能要等一兩分鐘。
答：您好， 1.如圖通過服務(wù)器性能監(jiān)控來看，服務(wù)器帶寬目前已經(jīng)使用 10M 左右， 目前您服務(wù)器額定帶寬是4M ， 帶寬使用超標(biāo)了， 所以打開會(huì)比較慢 ，您可以升級(jí)帶寬到 12M 測(cè)試下。
2.您可以登錄服務(wù)器查看一下站點(diǎn)訪問日志 查看網(wǎng)站訪問情況。若您需要我司協(xié)助您處理 請(qǐng)您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼，您還有3次金牌服務(wù)，提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 端口：22000 賬號(hào)： 密碼:**********://www.123px.cn SSL證書續(xù)費(fèi)了，更換了可是沒生效，麻煩幫我處理下哦，我在控制面板上傳了證書，事先也按照教材要求先把合并證書再上傳的，可是 是傳沒生效，麻煩幫忙處理下哦，我把原始證書上傳到123px.cn 跟目錄了。麻煩幫忙下 感謝
答：您好，1.查看您使用的是WDCP系統(tǒng)的服務(wù)器，您可以參考此教程設(shè)置SSL 教程 http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1439
問：您好：我是每年都要請(qǐng)你們幫設(shè)置，但是我想自己學(xué)會(huì)，因?yàn)楹竺孢€有很多站我需要自己設(shè)置的，小站長(zhǎng)支付不了這么多錢哦 請(qǐng)理解，下面我咨詢下問題可以嗎？配置時(shí)有點(diǎn)搞不清楚，1：你們教材是 以目前wdcp v3.2默認(rèn)為nginx apache引擎 為教材的。但是我目前控制面板 引擎設(shè)置是，在控制面板里導(dǎo)入證書時(shí)候 是選 還是選擇nginx？這個(gè)不清楚哦！2：還有需要先合并.cer、.crt文件，復(fù)制cer文件內(nèi)容到crt文件頭部，是全部復(fù)制嗎？我看2個(gè)證書前面都后面都有一行一樣的開頭和結(jié)尾語句，是否只要一個(gè)啊，重復(fù)的可以刪除嗎？3：還有上傳證書后還需要操作其他嗎？
答：您好，根據(jù)工單中的問題，如果web引擎是，那么證書導(dǎo)入的時(shí)候就選擇
合并證書，試講cer文件中的所有內(nèi)容，復(fù)制到crt文件的頭部，主機(jī)兩部分內(nèi)容不能有空行，只需要復(fù)制不需要?jiǎng)h除開頭結(jié)尾操作，請(qǐng)核實(shí)
上傳證書后，需要重啟web服務(wù)，這樣web服務(wù)才能重新讀取配置文件，新的證書才能生效，請(qǐng)核實(shí)
如需我司核實(shí)，請(qǐng)參考上述回復(fù)，提交對(duì)應(yīng)工單
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還有一個(gè)問題啊，證書導(dǎo)入的時(shí)候就選擇，但是文件是什么??？證書解壓后只有3個(gè)文件，合并后只有2個(gè)了，一個(gè)是crt和key ，但是是什么我不知道哦，麻煩告訴我 如何得到。謝謝
答：您好，bundle證書是指根證書的意思，請(qǐng)參考：http://www.ctyun.cn/bbs/thread.html進(jìn)行部署核實(shí)
如需我司核實(shí)，請(qǐng)參考上述回復(fù)，提交正確工單
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：bundle證書是指根證書的意思，根證書在哪里啊，我解壓下來有嗎？你說清楚哦 我要找根證書啊 沒有我怎樣上傳啊。
答：
此次特殊幫您處理了,以后請(qǐng)按照要求提交正確工單,謝謝
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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