問:
,nginx報錯異常,請幫忙排查
答:您好,請問哪里具體是訪問那個域名地址頁面出現(xiàn)了錯誤,當前我司測試訪問您提供的域名地址,其是可以正常訪問的,并未出現(xiàn)錯誤,您不妨詳細提供一下出現(xiàn)錯誤的操作步驟等,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們剛才也測試過一次,是這樣的回復,如果沒有問題,我不會麻煩你們的
答:您好,登陸您的服務器排查了下網(wǎng)站日志和nginx日志,暫時沒有發(fā)現(xiàn)異常情況,請您保持觀察下。若再次出現(xiàn),請立即反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個問題一直都還在啊 沒好過啊 我可以拍視頻給你看嗎?
答:您好,您可以截圖提供給我們,截圖需要包含瀏覽器地址,以便我們進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:昨天你們給我的服務器從藍屏恢復后好像有過系統(tǒng)更新,然后就一直無法進入這些頁面!
問:靜態(tài)的首頁偶爾能進去,動態(tài)的網(wǎng)頁根本進不去,你點擊首頁會員登錄,賬號:,密碼:**********你試試
答:您好,
非常抱歉給您帶來不便,目前測試可以打開,是正常 的,請問您目前測試還有問題嗎? 可以反饋一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兄弟,真的進不去,我說了一些簡單頁面偶爾能進,速度很慢,你可以多點幾下嗎?里面公眾號,小程序或者11,jiudian點進去看看。能不能進去???
答:您好,我們測試前臺頁面沒有出現(xiàn)情況,您這個是后臺登陸操作有問題吧。我們查看到日志有mysql報錯
MySQL: Table \’.\\wzweb\\ims_core_cache\’ is as and be
是數(shù)據(jù)庫表損壞需要修復,由于我們沒有您網(wǎng)站后臺賬號密碼,不便測試,現(xiàn)在先給您做了修復,請再測試是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址:pan0531.gotoftp2.com所在機房:國內雙線機房(推薦)產(chǎn)品型號:新代理平臺專用型[agentnew]獨享IP:無解析別名:pan0531.gotoip2.com. 操作系統(tǒng):空間大小:240M ,標配:200M,附贈:40M主機狀態(tài):管理員停止購買日期:到期日期:附加信息:山東管局復查個人備案,抽查到此代理平臺為個人備案,若有企業(yè)請修改為企業(yè)備案,若無企業(yè)請升級為香港機房并注銷個人備案后可申請開啟。
答:您好,
已開啟,請盡快升級,1小時后核實未處理會再次關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)升級并恢復網(wǎng)站。
答:您好,
該問題是因為對應瀏覽器未檢查到您網(wǎng)站有配置https訪問導致的,其是需要配置https方式訪問后既可顯示安全,非常感謝您長期對我司的支持!
如您需要配置可以參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1853 去操作。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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