問：你好，我要給 csj.150001.cn 部署ssl 已經(jīng)驗(yàn)證匹配了，但ssl還是紅叉，不是綠色對號，我該怎么操作，才能機(jī)上,我要給部署已經(jīng)驗(yàn)證匹配了
答：您好：
問：HTTPS認(rèn)證續(xù)費(fèi)在哪里續(xù)費(fèi)，沒有找到續(xù)費(fèi)入口
答：您好，SSL證書無法直接續(xù)費(fèi)， 您可以重新申請， 然后 在主機(jī)SSL部署處 更新證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我去年提交的一個備案信息因?yàn)闆]有提交電子核驗(yàn)信息，現(xiàn)在被自動清理了，但是備案碼顯示已使用，現(xiàn)在重新填寫無法提交，請幫忙清理一下，謝謝，備案碼是已使用隨州 小晶靈嬰幼用品有限公司–
答：您好，已更新，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢查域名解析正常，網(wǎng)站無法打開。 Ping域名服務(wù)器返回超
答：您好，查看到您部署了ssl，我司ssl節(jié)點(diǎn)是禁止ping命令，ping反饋都是超時。
問：這個問題又出現(xiàn)了，網(wǎng)站無法訪問。最近出現(xiàn)問題的概率非常頻繁
答：您好，測試可以正常訪問，查看到剛剛是對應(yīng)的http2導(dǎo)致，已經(jīng)調(diào)整恢復(fù)，昨天是由于攻擊導(dǎo)致，請在觀察。
問：快捷方式 到 建站助手V4.0.exe 這個打不開了 不知道為什么
答：您好，
已經(jīng)可以運(yùn)行,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，初審時間很長了，請幫忙盡快審核下，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，網(wǎng)站名稱修改成妙莊商貿(mào) 操作錯啦 直接提交了
答：您好，好的，已經(jīng)為您修改為妙莊商貿(mào)，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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