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企業(yè)郵箱密送是什么意思？在商務(wù)溝通和企業(yè)郵件往來中，密送功能是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含諸多使用技巧的郵件功能。為了更好地了解和使用這項(xiàng)功能，下面將介紹企業(yè)郵箱中密送功能的定義、適用場(chǎng)景、操作方法等，幫助提升職場(chǎng)郵件溝通的專業(yè)性和效率。
一、密送的基本概念
密送，是電子郵件三大接收者選擇之一（另外兩個(gè)是”收件人”和”抄送”）。與普通抄送不同，密送的特點(diǎn)是：收件人和抄送人無法看到被密送的對(duì)象。
當(dāng)您將某聯(lián)系人放入密送欄發(fā)送郵件時(shí)：該聯(lián)系人能收到完整郵件內(nèi)容，而其他收件人看不到密送者的郵箱地址。
二、密送功能的典型使用場(chǎng)景
1. 保護(hù)聯(lián)系人隱私
這是密送基礎(chǔ)也很重要的用途。當(dāng)需要向大批量聯(lián)系人發(fā)送相同郵件（如通知、公告、營銷郵件）時(shí)，使用密送可以避免所有收件人的郵箱地址被公開暴露既保護(hù)了客戶隱私。適用情況：發(fā)送節(jié)日祝福給客戶群、向多個(gè)供應(yīng)商發(fā)送招標(biāo)信息、公司內(nèi)部全員通知等。
2. 信息報(bào)備與留痕
職場(chǎng)中常需要讓上級(jí)或相關(guān)部門知悉某項(xiàng)工作進(jìn)展，但又不宜讓主收件人知道有第三方在關(guān)注此溝通，這時(shí)密送就體現(xiàn)出獨(dú)特價(jià)值。適用情況：向客戶發(fā)送方案時(shí)密送直屬領(lǐng)導(dǎo)、跨部門協(xié)作時(shí)向自己部門負(fù)責(zé)人報(bào)備、重要商務(wù)談判中的階段性匯報(bào)等。
3. 特殊工作安排
某些管理場(chǎng)景下，需要讓特定人員知曉安排但又不便公開說明時(shí)，密送提供了折中解決方案。適用情況：給團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)時(shí)密送HR備案、向員工發(fā)送評(píng)估結(jié)果時(shí)密送其導(dǎo)師、敏感崗位的輪崗?fù)ㄖ取?/p>
4. 避免回復(fù)混亂
當(dāng)郵件可能引發(fā)大量回復(fù)時(shí)，將部分聯(lián)系人設(shè)為密送可以防止”回復(fù)全部”造成的郵箱轟炸。適用情況：向大型項(xiàng)目組發(fā)送更新時(shí)，將只需知情的成員設(shè)為密送；客戶培訓(xùn)通知中將支持團(tuán)隊(duì)設(shè)為密送等。
三、企業(yè)郵箱的密送操作方法
不同的企業(yè)郵箱提供商的操作方法可能有所差異，但主流的企業(yè)郵箱提供商在操作時(shí)可能是大同小異。比如西部數(shù)碼企業(yè)郵箱，寫郵件時(shí)在收件人下方選擇“添加密送”，接著輸入密送收件人地址即可。
如果不方便設(shè)置設(shè)置密送時(shí)，可考慮以下替代方案，比如單獨(dú)轉(zhuǎn)發(fā)給需要知情的人、創(chuàng)建不顯示成員列表的群組等。
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