問：如題，突然發(fā)現(xiàn)備案的電話號碼已經(jīng)不再我們手里了，需要先修改一個電話,手機(jī)號現(xiàn)在找不到了，請幫我滾回到之前狀態(tài)
答：您好，
1.查看本賬戶下已提交網(wǎng)站注銷申請，此狀態(tài)無法直接撤回；若未完成工信部短信驗證，超過24小時未驗證的情況系統(tǒng)會自動退回的；
2.用戶在線注銷網(wǎng)站備案，工信部短信驗證碼是發(fā)送至最后一次備案成功時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號上的，只通過我司修改手機(jī)號但未上報管局審核通過的情況，是無法發(fā)送至修改后的號碼上的；
3.若擬注銷：冀ICP備號-3 但無法完成短信驗證，可在以下鏈接下載河北 等提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務(wù)器已經(jīng)過期，但是沒有備份，客戶那邊的態(tài)度不明確是否續(xù)費(fèi)，希望臨時恢復(fù)一下，我們這邊做一下備份，后期如果客戶要續(xù)費(fèi)，可以直接還原線上服務(wù)器信息，麻煩把服務(wù)器臨時開一下，備份后再關(guān)閉
答：您好，經(jīng)核實，此服務(wù)器ip：127.0.0.1過期時間太長，已超過數(shù)據(jù)恢復(fù)期，數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買服務(wù)器進(jìn)行上傳數(shù)據(jù)。
若確需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請您充值恢復(fù)數(shù)據(jù)費(fèi)用980元，并且新購一臺服務(wù)器（注意系統(tǒng)盤30G、數(shù)據(jù)盤1000G）然后再次回復(fù)此工單進(jìn)行授權(quán)。如果恢復(fù)失敗，款項可以退回。謝謝。
問：您好，當(dāng)前這個公司已經(jīng)注銷，現(xiàn)在計劃用新的一個公司備案。那么現(xiàn)在需要注銷現(xiàn)有備案，成功后再提交新備案嗎，如何快速注銷呢
答：您好，
問：今天收到一個備案被變更短信，和我這個網(wǎng)站沒什么關(guān)系把，
答：您好，https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60 關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會收到工信部短信的通知
您好！近期我司系統(tǒng)在批量變更IP接入（用戶備案時填的地址和最新的ip已經(jīng)不符，變更為最新IP）,這種變更管局是自動審核的。 審核通過后，用戶會收到工信部的短信提示：尊敬的用戶，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務(wù)提供商。
這個提示可以忽略，不需要用戶做任何操作。感謝您的支持！
問：我這個網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是李璐嗎
答：您好，
根據(jù)提供的主機(jī)核實，綁定的域名jiahebio.com對應(yīng)的備案信息，填報的主體負(fù)責(zé)人是：李璐 ，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是李璐；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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