問：您好，新增域名，提交備案信息時提示如下信息，無法進行下一步，iceieis.com此域名已經(jīng)過期停用，需要如何操作呢，望盡快回復(fù)解決，謝謝。,無法提交新的域名備案
答：您好，
1.若域名：iceieis.com已經(jīng)過期，不再使用了，應(yīng)先申請注銷對應(yīng)網(wǎng)站備案號：京ICP備號-2，注銷成功后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
2.新增網(wǎng)站和注銷網(wǎng)站無法同時操作，您請在備案信息頁面，先刪除新增加的網(wǎng)站信息后，再點擊：注銷網(wǎng)站（京ICP備號-2）提交審核；
提交后，工信部系統(tǒng)12381會發(fā)送核驗短信至網(wǎng)站負責人手機號，請注意查收并及時配合完成工信部短信核驗；完成短信核驗后，一般1個工作日內(nèi)可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已按要求解析了mail域名
答：您好， 請告知下此空間贈送的郵局需要綁定哪個域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：digitalpeak.top 這個
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助開通 ，查看域名并未設(shè)置mx 解析，請參考https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 設(shè)置好域名郵局解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已設(shè)置解析
答：您好，好的，解析生效后郵局即可正常使用 ，
網(wǎng)頁端訪問地址 https://www.yunyou.top/
管理員賬戶
初始密碼
云郵幫助中心地址 ：https://www.yunyou.top/v2/help/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：把搬家到，網(wǎng)站打不開
答：您好，網(wǎng)站搬家后,要修改數(shù)據(jù)庫連接文件和導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,您數(shù)據(jù)庫連接文件沒有修改,現(xiàn)在修改了,請測試,謝謝
問：請問，現(xiàn)在后臺大部分的數(shù)據(jù)無法寫入是什么原因？就是點擊修改，返回成功，但并沒有改
答：您好，重置了主機權(quán)限，請重新登錄網(wǎng)站后臺再測試看看。
若還是有問題，請您提供網(wǎng)站后臺登錄地址、用戶名、密碼以及復(fù)現(xiàn)此問題詳細的操作步驟、操作問題截圖，我們進一步分析看看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺登陸地址 :http://pivotedugroup.gotoip55.com/back/login/login.html用戶名:**********密碼:**********比如這個界面就無法更改，但網(wǎng)站基礎(chǔ)配置可以改
答：您好，頁面提示編輯成功，實際是沒有添加成功的。
我們查看程序加載情況可能是由于二級域名：http://pivotedugroup.gotoip55.com/ 訪問需要驗證的原因，導(dǎo)致post請求實際是沒有成功請求的。建議此主機請您綁定、解析自己的域名，通過域名重新編輯對應(yīng)頁面再測試看看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在域名沒法綁定啊，正在備案，解析已經(jīng)做好了
答：您好，那只能等備案成功后進行綁定自己域名后再看是否正常了.您如果有其他已經(jīng)備案的域名,可以臨時解析一個二級域名綁定這個主機進行測試網(wǎng)站調(diào)試網(wǎng)站,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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