問：,解析了網(wǎng)站還是不能用
答：您好，原因是您沒有綁定www的域名，現(xiàn)在已經(jīng)為您綁定了，請您現(xiàn)在測試下 , 測試的時候 清空瀏覽器緩存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已協(xié)助發(fā)起退回備案的申請，預(yù)計在1-2個工作日內(nèi)退回，請注意查看備案平臺狀態(tài),由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：luzha.cn域名txt記錄解析不成功，麻煩幫忙檢查一下。謝謝
答：您好，
已為您更新dns，生效時間2-24小時，建議您晚點觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的營業(yè)執(zhí)照只剩下復(fù)印件加蓋紅章，被管理員退回了。而我在綜合資料中有一張彩色營業(yè)執(zhí)照，是否可以替代？因為我的應(yīng)用執(zhí)照彩色原件丟失了，暫時無法通過微信拍照，只能先上傳復(fù)印件加蓋紅章。
答：您好，備案采集的資料確實要求必須為原件彩色件，查看上傳的掃描件可以使用，已協(xié)助重新提交，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待備案專員初審,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才部署SSL，網(wǎng)站就不能打開了。
答：您好，同步站點信息，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：sgnj.cn原先委托第三方網(wǎng)絡(luò)公司建站，然后由他們在貴公司（西部數(shù)碼）完成數(shù)據(jù)托管和網(wǎng)站備案，現(xiàn)與第三方公司終止合作了，我公司網(wǎng)絡(luò)部需要重新在貴公司這邊購買服務(wù)器建站，考慮到需要接入備案，所以麻煩您這邊幫我找回備案系統(tǒng)（https://beian.west.cn/）的賬號，或者將該域名的備案信息轉(zhuǎn)到我公司新賬號下，我這邊可以提供我公司域名證書及相關(guān)主體手續(xù)（營業(yè)執(zhí)照、域名證書等資質(zhì)證明）
答：你好，若不能在線找回的情況，請?zhí)峁┚唧w備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負責人身份證，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案域名：sgnj.cn單位名稱：江蘇雙溝釀酒廠備案號：蘇ICP備號-1營業(yè)執(zhí)照（副本）掃描件：我公司新網(wǎng)絡(luò)負責人/備案負責人身份證：
答：您好，
1.您可先通過備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）忘記密碼處，使用原來注冊備案賬戶時預(yù)留的單位法人手機號188****3333或郵箱123***申請在線找回登錄密碼；
2.若原預(yù)留手機號和郵箱已經(jīng)未使用，無法在線申請找回，您請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 下載《找回備案平臺登錄密碼申請表》，將申請表填寫蓋章后拍照上傳至工單中，以便核實無誤后協(xié)助處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
