問：www.sxyh.com網站訪問不了，升級空間程序沒挪過來,www.sxyh.com網站訪問不了
答：您好，
問：如果在西部網站的服務器面板選擇重裝系統(tǒng)，D盤的內容不會被格式化掉吧？
答：您好，
您說的是服務器ip：127.0.0.1 吧，請問是什么原因需要重裝系統(tǒng)？
D盤默認是服務器數據盤，若是選擇【保留數據–重裝系統(tǒng)】默認則可以保留D盤。
當然若是非常重要的數據，也建議定期下載到本地電腦備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：用D盾掃描，提示這個賬號有異常，請問能直接刪除嗎
答：您好，Windows操作系統(tǒng)默認情況下會創(chuàng)建一個名為“Guest”的本地用戶賬戶，該賬戶用于訪客或其他未經授權的用戶登錄并使用計算機。雖然該賬戶在某些情況下可能有一定用途，但通常建議刪除或禁用該賬戶以提高系統(tǒng)安全性。
問：您好，我域名轉到阿里云，原來在這里的備案找不到了
答：您好，網站備案信息一般是接入在主機服務商處的，您可提供下具體域名，以便進一步協(xié)助核查備案接入是否在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名是：bjzhongzai.com
答：您好，
根據提供域名bjzhongzai.com查詢，該域名備案目前不在我司，無法核實到現備案接入；
請核實域名現使用哪里的主機，聯系主機接入商申請備案轉入；在對應的主機接入商備案轉入后，即可管理對應的網站備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱賬號：
客戶反饋說，存放在個人網盤和中轉站的附件內容，莫名丟失。。。請幫忙核查。
答：您好，個人網盤中的文件不會被刪除，文件中轉轉的文件只保留30天，上傳后會提示過期時間，超過30天會被系統(tǒng)刪除 ，如果有重要文件請及時移動到網盤里面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：營業(yè)執(zhí)照名稱變更，域名實名怎么變更
答：您好，域名實名認證變更，您請聯系電話： 協(xié)助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然這幾天被反詐舉報，可去了看了網站的源代碼也沒有被改動bbs.adn365.com希望能幫我看看
答：您好，網站我們檢查沒有發(fā)現有掛馬，可能是您本身網站什么內容被人舉報了，攔截頁面上有咨詢電話，建議電話咨詢一下看看,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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