問：您好，客戶發(fā)售手機收到工信部短信提示“您的備案信息已被變更”，現(xiàn)在系統(tǒng)顯示備案信息均無異常，求解,收到短信備案信息已被變更
答：您好，是近期備案平臺接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對用戶的備案信息無影響，您無需進行任何操作；關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xajiushuo.com網(wǎng)站升級后訪問不了
答：您好，1、我們查看程序源碼，比如index.php有代碼會跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站這是您的程序存在安全漏洞被掛馬了，建議您：聯(lián)系相應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復(fù)正常，然后再重新上傳程序到網(wǎng)站根目錄下。若是cms程序框架開發(fā)的網(wǎng)站，也建議升級到最新的程序版本。
問：xajiushuo.com這個網(wǎng)站給恢復(fù)一下之前沒掛馬的備份
答：您好，1、此主機您今天升級了主機型號，服務(wù)器發(fā)生了遷移，我們查看了之前的服務(wù)器對應(yīng)數(shù)據(jù)的時間
2、如確實需要我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤徽_維護工單，【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會涉及費用。并且我司僅清理掛馬，不負責修復(fù)程序漏洞，或做一些安全限制，但不確保程序不會再次被黑，若再次被黑清理會再次收取費用。
問：過戶需要多久
答：您好， jiasu.work 域名注冊局實名審核中，注冊局審核時間一般1-3個工作日，審核較快時當天完成，您請耐心等待，晚些時間查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
問：127.0.0.1:
能幫處理下這個問題不，另外如何設(shè)備服務(wù)器定期重啟。
答：您好，
核實日志中確實有大量IIS的報錯，但是不確定之前具體的情況，下次異常時您先不重啟，我司核實一下
問：您好幫看下現(xiàn)在又有網(wǎng)站死了
問：jujinwater.com bjkangjin..com出現(xiàn)這個錯誤
服務(wù)不可用HTTP錯誤503。服務(wù)不可用。
答：您好，站點進程池出現(xiàn)錯誤超過5次導(dǎo)致，目前幫您關(guān)閉了對應(yīng)站點進程池故障防護，請重試。 如仍頻繁出現(xiàn)該情況，建議您卸載服務(wù)器上安裝的D盾再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
