問：請你們按照 工單編號： 的繼續(xù) 操作吧，如果恢復正常，請把沒有用的數(shù)據(jù)庫版本 可以刪除掉，避免兩個數(shù)據(jù)庫 老自動換,工單編號： 繼續(xù)
答：您好，已經(jīng)處理了，現(xiàn)在訪問測試一下，原因不是數(shù)據(jù)庫的問題，是您有一個新聞圖片，https://xiao.akxw.cn/uploadfile/2023/0510/.jpg 太大了，觸發(fā)了程序的Bug，目前幫您優(yōu)化了這個圖片了，下次發(fā)送新聞建議盡量上傳2M以內(nèi)的圖片,非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗯 好了 謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶收到郵件，如圖。請問接下來要做什么？
答：您好，您無需進行操作的，查看是近期備案平臺接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對用戶的備案信息無影響；關于批量更新IP接入導致會收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好： 請幫忙看看這個網(wǎng)站 http://www.suoshifu.net/ FTP： 網(wǎng)站有跳轉(zhuǎn) 您在百度里面搜索域名 然后打開這個看看， 跳轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)站了。
答：您好，這說明您網(wǎng)站被入侵篡改了，我們實測確實有跳轉(zhuǎn)的情況，這種掛馬針對搜索引擎，直接訪問不會發(fā)生跳轉(zhuǎn)，請聯(lián)系程序方檢查清理掛馬，并檢查修補程序漏洞。
如果需要我司幫您檢查清理，【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 請重新選擇這個工單分類進行提交，但我司也只能檢查清理掛馬，無法修補程序漏洞問題，并且我們是按次收費的，不解決程序漏洞問題可能會再次被黑，所以建議您讓程序方進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信核驗提交后一般多久備案可以注銷成功
答：您好，在線申請注銷，用戶完成工信部短信驗證后，一般會在1-2天內(nèi)核實注銷刪除的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問我這個公司提交網(wǎng)站備案，需要提供哪些資料
答：您好，根據(jù)您提供截圖核實，單位單位經(jīng)營范圍包含：圖片、期刊、出版物和廣播電視節(jié)目執(zhí)照經(jīng)營；
若實際網(wǎng)站會涉及網(wǎng)絡出版服務和廣播電視節(jié)目內(nèi)容，就需要聯(lián)系廣東 新聞出版局和廣電局辦理互聯(lián)網(wǎng)前置審批文件《網(wǎng)絡出版服務許可證》和《信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證》；
若實際網(wǎng)站不會涉及，就無需辦理互聯(lián)網(wǎng)前置審批文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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