問：我在西數(shù)擁有域名，并剛剛為其購買了1年的加密證書，證書顯示“已頒發(fā)”，可我現(xiàn)在不能用https訪問我的網(wǎng)站，要多久才能訪問？或者還有什么條件沒滿足？
,darkst.net安全證書何時生效
答：您好，您還需要下載SSL證書文件，到您的服務(wù)器上去部署,這樣才能使用https協(xié)議訪問您的網(wǎng)站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名備案信息更新提交，遇到這個問題：域名驗(yàn)證未通過，查詢域名treasure-ks.cn不在工信部域名庫中，請將域名轉(zhuǎn)移至內(nèi)地注冊接口（可在域名續(xù)費(fèi)頁面操作），并完成實(shí)名認(rèn)證后再提交網(wǎng)站備案申請，以便順利通過管局審核；
1、域名就是在西部數(shù)碼注冊的，實(shí)名認(rèn)證已通過，3年前備案沒有這個問題。2、在工信部查詢域名備案信息是正常的3、在域名續(xù)費(fèi)頁面沒有看到相關(guān)的操作。域名為：treasure-ks.cn。應(yīng)該怎么辦？
答：您好，核實(shí)之前該域名的注冊接口可以正常備案，現(xiàn)在工信部加強(qiáng)管理后，該域名所在接口需要通過續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入國內(nèi)接口才可備案。您請直接在主站續(xù)費(fèi)一年，域名會自動轉(zhuǎn)入國內(nèi)接口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么開通建一個子站
答：您好，
該主機(jī)型號不支持創(chuàng)建子站，如需要支持請聯(lián)系客服qq 詳細(xì)咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：whois其他平臺查起來還是2024年 域名。急著備案 管局說我域名過期了
答：您好，已為您更新，目前域名到期時間為：，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是2024其他平臺查看到
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，提示"提交失敗,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人與主體負(fù)責(zé)人不同，所有地方證件號、手機(jī)號也需要不同，請核實(shí)后修改！"，具體是哪里不同，看不出來，請指教。謝謝！
答：您好，無法提交時因：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人非同一人但填報了相同聯(lián)系方式，請點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站 將對應(yīng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
我購買的是香港超值型虛擬主機(jī)，想問一下我的虛擬主機(jī)100M寬帶有幾個客戶共用
答：您好，
您應(yīng)該反饋的是tw006 香港超值型虛擬主機(jī)，該虛擬主機(jī)每月額定流量是100G 。
100G的流量具體夠多少用戶使用無法給您比較精確的計算，只有根據(jù)實(shí)際情況和訪問量大小來綜合判斷。
如果站點(diǎn)訪問量比較大，可以考慮使用香港云主機(jī)。
云主機(jī)沒有流量限制，只會限制帶寬大小。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云主機(jī)是升級哪個
答：您好，
如果要升級到云主機(jī)，您可以直接咨詢微信：即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云主機(jī)的寬帶影響的是訪問網(wǎng)站的人的速度還是影響什么
答：您好，
虛擬主機(jī)有流量限制，流量就相當(dāng)于您手機(jī)每個月包月的流量包大小。
流量用完以后就需要充值，請知曉。
云主機(jī)沒有流量限制，只是會限制帶寬大小。
帶寬大小只影響訪問快慢，帶寬越高訪問速度越快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我購買的TW006該虛擬主機(jī)的寬帶是多少，有多少客戶共用寬帶？
答：您好，
虛擬主機(jī)的帶寬資源是共享千兆，完全能夠滿足用戶的使用。
但是虛擬主機(jī)畢竟是資源共享，云主機(jī)資源獨(dú)享。
或者您告知我們一下您現(xiàn)在遇到什么問題并提供具體的域名或者ftp賬號我們核實(shí)，以便為您提供相關(guān)解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是我想升級云主機(jī) 我不知道寬帶選多少合適所以我想問問我現(xiàn)在的虛擬主機(jī)寬帶是多少？
答：您好，
如果要升級，您可以直接參考之前工單回復(fù)聯(lián)系微信協(xié)助您處理升級即可。
關(guān)于帶寬資源的大小，您可以先考慮購買5M帶寬資源。
如果帶寬資源不夠，后期您再升級帶寬即可。
云主機(jī)資源獨(dú)享，而且各項(xiàng)資源升級也比較方便。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：或者我升級云主機(jī)，1M寬帶能夠多少訪問的人使用
問：微信聯(lián)系了沒回復(fù)我
答：您好，
1M的帶寬資源太小了，會影響網(wǎng)站訪問速度。
請至少3M以上的帶寬，確保站點(diǎn)訪問正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：想問一下我的虛擬主機(jī)linux系統(tǒng)詳細(xì)是哪個系統(tǒng)
答：您好，
我司Linux操作系統(tǒng)是使用的操作系統(tǒng)，如果您要使用云主機(jī)可以考慮使用預(yù)裝寶塔面板。
或者提供下具體的域名以及ftp信息，我們核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
