問：http://www.xianjian315.com 站點(diǎn)都打不開了,站點(diǎn)都打不開了
答：您好，我們測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是暢通的，訪問此域名提示reset，請(qǐng)您先檢查一下服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用（特別是有沒有安裝安全軟件等）
另外可以換一個(gè)域名重新綁定、解析再測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，
問：1、http://www.troika-design.com/content/?463.html放原來空間能正常打開，搬你們這，打不開，感覺象樣式，或圖片讀取不到；
提供別在是空間的效果圖如下：
答：您好， 核實(shí)遷移過來的數(shù)據(jù)缺少 index_files 目錄 ， 請(qǐng)確保將 index_files 目錄完整遷移過來試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我可以把我現(xiàn)在的虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)到別的帳戶下嗎？（他在幫我開發(fā)網(wǎng)站）
處理好后，可以再轉(zhuǎn)回來嗎？
答：您好，1、如果對(duì)方是注冊(cè)賬號(hào)，您可以轉(zhuǎn)移給他，但是 轉(zhuǎn)以后 不能再轉(zhuǎn)移回來， 您可以查看這個(gè)教程 http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=860 并查看轉(zhuǎn)移規(guī)則。
2、如果只是開發(fā)網(wǎng)站，您可以告知他FTP賬號(hào) 和密碼， 登錄獨(dú)立控制面板 進(jìn)行管理 https://www.myhost.net/default.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我是關(guān)聯(lián)了普通商戶，我剛剛關(guān)聯(lián)了普通商戶，但是我不需要普通商戶，我是特約商戶，普通商戶是我剛剛關(guān)聯(lián)的，我要取消關(guān)聯(lián)，我是想咨詢一下，我們的特約商戶，為什么微信支付那邊已經(jīng)關(guān)聯(lián)了，但是小程序后臺(tái)，沒有關(guān)聯(lián)呢？這個(gè)要怎么解決
問：這是小程序后臺(tái)，我關(guān)聯(lián)了普通商戶，但是是我剛剛關(guān)聯(lián)的，我不需要普通商戶，我要取消關(guān)聯(lián)普通商戶，我是特約商戶，請(qǐng)問特約商戶怎么綁定到小程序中呢？
這是微信支付的后臺(tái)，已經(jīng)綁定了，但是微信小程序是空的服務(wù)商關(guān)聯(lián)是空的，是怎么回事呢？要怎么解決呢？普通商戶是我剛剛測(cè)試的時(shí)候不小心添加的，但是之前小程序關(guān)聯(lián)這個(gè)頁面是空的，什么都沒有，是要怎么解決呢？這個(gè)是服務(wù)商綁定的
答：您好，請(qǐng)您通過微信支付商戶平臺(tái)–產(chǎn)品中心–appid授權(quán)添加小程序appid關(guān)聯(lián)，重新配置下參數(shù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，您說的微信支付商戶平臺(tái)–產(chǎn)品中心–appid授權(quán)添加小程序appid關(guān)聯(lián) 我沒有找到appid授權(quán)，只找到了AppID賬號(hào)管理，我是想請(qǐng)問一下，微信商戶平臺(tái)顯示了，我關(guān)聯(lián)了服務(wù)商但是微信小程序后臺(tái)并沒有收到邀請(qǐng)，這種情況下是找服務(wù)商那邊重新申請(qǐng)是嗎？但是重新申請(qǐng)，我在微信商戶平臺(tái)沒有找到入口頁面并沒有添加入口，所以我是找服務(wù)商那邊重新操作嗎？因?yàn)樾〕绦蚝笈_(tái)是空的，沒有收到邀請(qǐng)，我點(diǎn)擊微信商戶平臺(tái)我授權(quán)的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)沒有授權(quán)給服務(wù)商，是不是這個(gè)原因?qū)е碌?？如果是這個(gè)原因?qū)е碌模遣皇俏倚枰曳?wù)商重新邀請(qǐng)我授權(quán)一下？然后我這邊操作授權(quán)就可以了？還是說要怎么操作呢？
答：您好，如圖：
查看填寫的信息有空格，請(qǐng)注意復(fù)制粘貼后的參數(shù)，不能有空格，若是有空格則無法正常支付的（另外空格的情況并不容易核實(shí)，建議您密鑰 和商戶號(hào)也都一并再檢查看下）;
服務(wù)商的商戶號(hào)已為您去掉空格保存，現(xiàn)在測(cè)試支付報(bào)錯(cuò)如圖：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，服務(wù)商授權(quán)之后，付款顯示這個(gè)，是什么原因呢？要怎么解決呢？
答：您好，該提示一般是支付配置不正常導(dǎo)致的。
建議查看對(duì)應(yīng)的商戶號(hào)和核實(shí)密鑰，可重置密鑰（需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來的密鑰）以及下載證書。
再到我司小程序重新填寫商戶號(hào)和密鑰及證書,后再進(jìn)行重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們是特約商戶 ，服務(wù)商密鑰是要找服務(wù)商重置一下，然后給到我們是嗎？
答：您好，請(qǐng)您重新參考教程重新設(shè)置【密鑰】以及下載證書，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
再到我司小程序重新填寫商戶號(hào)和密鑰及證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如果服務(wù)商的密鑰是正確的，那還需要充值嗎？另外我想請(qǐng)問一下 服務(wù)商Appid，這個(gè)是填寫我們的小程序appid嗎？還是說要找服務(wù)商提供呢？我們的appid是這個(gè)：
服務(wù)商商戶號(hào)：服務(wù)商Appid：服務(wù)商密鑰：izto0W2NjZcvdktFYAg0dk3tgwzVOwyw支付商戶號(hào)：
服務(wù)商說服務(wù)商appid就是你們小程序的appid，是這樣嗎？還是說要找服務(wù)商提供呢？但是服務(wù)商提供的就是我們自己的小程序appid
答：您好，查看您已經(jīng)截圖appid，請(qǐng)您重置密鑰（需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來的密鑰）以及下載證書后，再到我司小程序重新填寫商戶號(hào)和密鑰及證書,您再進(jìn)行重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果說密鑰沒有錯(cuò)的情況下，還需要重置密碼嗎？因?yàn)槊荑€是服務(wù)商的密鑰，要他重置可能有點(diǎn)困難密鑰是沒有錯(cuò)的，因?yàn)榉?wù)商提供了多次，另外證書也是我前天申請(qǐng)最新的，還需要重新申請(qǐng)嗎？
答：您好，現(xiàn)在是支付配置不正常導(dǎo)致的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
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