問：產(chǎn)品型號domcn、業(yè)務名supplerock.cn、訂單號、失敗原因521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 failed; get timeout
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、購買時間 04:06:00,supplerock.cn注冊失敗，授權協(xié)助完成注冊
答：您好，已為您注冊一年，請核實：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，同步了域名配置，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：你好，西部數(shù)碼平臺，賬號登錄以后，進入用戶中心，點擊左側菜單的SSL證書服務，頁面無法打開訪問，在地址欄里查看，兩個不同頁面地址，一直來回快速切換，在全部左側菜單里，很多菜單都有類似情形，只有部分菜單是正常的。
答：您好，請您清理瀏覽器所有緩存，重新登錄再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，昨天收到郵件說“您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商?！?，我并沒有操作什么，請問為什么會有郵件提醒？還有現(xiàn)在需要我操作什么嗎？
答：您好，查看是近期備案系統(tǒng)在批量修正備案上報接入ip，您收到的郵件是接入ip已修正成功的通知，對您的備案信息和網(wǎng)站使用是沒有影響的，您無需做任何操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電信網(wǎng)絡打不開這個站，移動的好像可以。
問：是解析的問題，不好意思。
答：您好，我們在電信網(wǎng)絡下測試可以訪問，修改解析后您本地解析可能還未更新生效，請稍后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：發(fā)現(xiàn)很奇怪的問題，原來我買的空間cksys 到期了，然后我前幾天買過了另一個空間 ,然后解析了一個新的域名。用戶還用了兩天，昨天都還錄了數(shù)據(jù)。今天突然用不了。剛看解析的時候，居然指向了原來老的那個cksys的空間別名：cksys.gotoip55.com。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？
答：您好，我們查看ck.ncwz.cn和cksys.ncwz.cn最近并沒有修改的記錄，解析是您今天才修改的，理論上之前是無法訪問的，是不是之前用戶能訪問可能是緩存或者訪問到了其他地址了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ck.ncwz.cn,這個是我今天新加的解析，cksys.ncwz.cn是日買空間的時候綁的。你那邊能查到 cksys.ncwz.cn 最開始的解析是什么嗎？最早是什么時候解析的。
答：您好，cksys.ncwz.cn這個地址去年添加綁定解析以后就沒有改動過，也是今天才修改了解析，之前都沒有改動過,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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