問：網(wǎng)站已經(jīng)被阻止訪問因未及時(shí)變更備案資料域名被列入異常名單 我們已經(jīng)重新備案，并且審核通過了，現(xiàn)網(wǎng)站仍然打不開，急,網(wǎng)站打不開，急！
答：您好，已取消攔截，同時(shí)建議用戶登錄備案平臺(tái)查看下是否有異常，如有問題及時(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：最近都收到這樣的短信，是什么情況
答：您好，查看是備案系統(tǒng)在批量修正備案上報(bào)接入ip（原備案時(shí)填報(bào)的ip段已未使用了），您收到的郵件是接入ip已修正成功的通知，對(duì)您的備案信息和網(wǎng)站使用是沒有影響的，您無需做任何操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我新增域名備案提示：提交失敗,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人與主體負(fù)責(zé)人是同一人，所有地方證件號(hào)、手機(jī)號(hào)必須一致，請(qǐng)核實(shí)后修改!
現(xiàn)在是需要我自己變更，還是您那邊操作變更，麻煩收到回復(fù)一下，謝謝！
答：您好，
問：重啟一下服務(wù)器 太卡了
答：您好，已在電話中溝通，已為您重啟了，請(qǐng)稍后觀察。
問：帶寬升級(jí)過，最少流量小為什么還卡，
答：您好，服務(wù)器帶寬4M 您臨時(shí)增加了3M 現(xiàn)在帶寬已經(jīng)跑到了10M了已嚴(yán)重超標(biāo)，帶寬跑滿超標(biāo)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)很卡。
也可以到服務(wù)器內(nèi)核實(shí)看下是否有異常，如需我司協(xié)助，可提供服務(wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您排查,
問：您好，備案退回一下，有個(gè)資料沒搞好！證書沒有刪除！
問：您好，已經(jīng)解決了不需要退回了！
答：您好，好的，請(qǐng)等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：業(yè)務(wù)備案碼，我怎么查詢得知？您好，
答：您好，
問：域名：raochengmt.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：域名還未實(shí)名通過不允許操作,請(qǐng)先過戶至實(shí)名模板。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您完成域名續(xù)費(fèi)一年，如圖：
續(xù)費(fèi)后到期時(shí)間為： ，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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