問(wèn)：注冊(cè)商標(biāo)代理人委托書(shū)的公章蓋錯(cuò)了，需要重新上傳,注冊(cè)商標(biāo)代理人委托書(shū)的公章蓋錯(cuò)了
答：您好，已退回，請(qǐng)修改。
問(wèn)：自己備份的如何現(xiàn)在到電腦
答：您好， 可以參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp 軟件連接空間后下載到本地電腦 ，
備份網(wǎng)站流程請(qǐng)參考http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=814 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我重新安裝了多次，試了5個(gè)插件，沒(méi)有一次發(fā)送成功，你們有什么辦法嗎？
答：您好，1、我司之前測(cè)試是可以正常發(fā)送的，
請(qǐng)您使用 地址 http://aq41y9i8.gotoip55.com/wp-login.php 訪問(wèn)測(cè)試， 不要使用https
2、另外，您之前通過(guò)的后臺(tái)賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，無(wú)法登錄，可以重新提供下 賬號(hào)密碼 我司查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，
問(wèn)：www.jshwsy.cn的SSL證書(shū)更新一下
答：您好，
https://www.jshwsy.cn/ 查看已經(jīng)更新了，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試看看。
如圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：irreplaceablenotice.xyz這個(gè)域名為啥被hold
答：您好，
如需申請(qǐng)解鎖請(qǐng)您參考：http://m.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2410,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：開(kāi)一下權(quán)限按鈕
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)讀寫權(quán)限,請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是公司負(fù)責(zé)人 我已經(jīng)跟管局溝通過(guò)這件事情了 有問(wèn)題聯(lián)系這個(gè)號(hào)碼
答：您好，已協(xié)助嘗試再次上報(bào)，若因同理由二次退回的，請(qǐng)務(wù)必補(bǔ)充資料后提交,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的域名解析正確，為啥會(huì)出現(xiàn)打不開(kāi)的狀態(tài)呢
答：您好，您當(dāng)前解析出來(lái)的ip是錯(cuò)誤的，您剛剛才改了解析，可能是您本地解析還沒(méi)更新。另外我們查看您空間沒(méi)有數(shù)據(jù)，需要您重新上傳下，注意要新建www目錄，將網(wǎng)站程序上傳到www目錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這是沒(méi)辦法的辦法，
一開(kāi)始我解析到IP的，但是不管多久，還是無(wú)法打開(kāi)，我就想用虛擬主機(jī)試試
沒(méi)想到還是一樣，我用ping測(cè)了下，不行啊，
答：您好，這個(gè)解析已經(jīng)正常的了，但是請(qǐng)注意上面的回復(fù)提到了兩個(gè)問(wèn)題，還有一個(gè)是您空間沒(méi)有數(shù)據(jù)，文件管理有日志，可以明顯看到5月2日您那邊把所有目錄都刪除了。注意www才是網(wǎng)站主目錄，我們提到了讓您重新創(chuàng)建www目錄，然后把文件上傳到www目錄內(nèi)，請(qǐng)按這個(gè)說(shuō)明處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那么為啥我把域名的解析地址更改為IP時(shí)為啥無(wú)法打開(kāi)，我一直找不到原因，ping出來(lái)的結(jié)果是解析正常！
本機(jī)DNS服務(wù)器：127.0.0.1 正在 Ping www.jikenets.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=55ms TTL=51 來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=55ms TTL=51 來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=55ms TTL=51 來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=54ms TTL=51 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)， 往返行程的估計(jì)時(shí)間(以毫秒為單位): 最短 = 54ms，最長(zhǎng) = 55ms，平均 = 54ms 通過(guò)最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤 到 www.jikenets.com [127.0.0.1] 的路由: 1 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 3 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1 3 2 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 4 4 ms * 9 ms 127.0.0.1 5 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 6 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 7 * * 51 ms 127.0.0.1 8 48 ms 47 ms 47 ms 127.0.0.1 9 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 10 51 ms 54 ms 53 ms 127.0.0.1 11 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 12 55 ms 56 ms 55 ms 127.0.0.1 13 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 14 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 15 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 16 54 ms 55 ms 54 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
問(wèn)：你在你那邊用我綁定的域名打開(kāi)下看看能否進(jìn)入程序安裝界面，我這邊死活進(jìn)不去，
幾天了，一直在排查問(wèn)題，但一直沒(méi)查出個(gè)結(jié)果
答：您好，我們查看您現(xiàn)在又把域名解析到了127.0.0.1，如果您要使用服務(wù)器，您需要提交白名單，白名單提交地址： http://m.bingfeng168.cn/manager/server/upwhite.asp 請(qǐng)把jikenets.com提交到白名單中，過(guò)幾分鐘后再測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我去，新的域名需要提交白名單是么？
一直不知道你們這邊的服務(wù)器解析域名需要加白名單，浪費(fèi)我?guī)滋鞎r(shí)間，
答：您好，您這個(gè)服務(wù)器都提交過(guò)其他域名，國(guó)內(nèi)的服務(wù)器都需要提交白名單，您域名使用那個(gè)機(jī)房服務(wù)器，就把域名提交到對(duì)應(yīng)服務(wù)器白名單，這是機(jī)房為了驗(yàn)證備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
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