問：域名：zuobama.org，續(xù)費年限：3年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 status operation,caused by past . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( zuobama.org )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 3 年
答：您好，已為您續(xù)費至，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，請將網(wǎng)站的WDCP 管理界面關(guān)閉。
答：您好，
http://127.0.0.1:8080/ 地址已經(jīng)無法打開了，我們遠程到您的服務器上幫您將wdcp服務停止了。
您現(xiàn)在核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：web控制臺 打開是正常的,
客戶說是突然這樣的, 嘗試 重啟服務器 也未能恢復正常
寶塔后臺地址 http://127.0.0.1:8887/
答：您好，
測試主機網(wǎng)絡和寶塔登錄都是正常的，請問用戶本地什么網(wǎng)絡，可以ping一下主機IP將結(jié)果提供我司核實一下或者用戶重啟本地網(wǎng)絡后再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已取消禁ping設置, 河南新鄉(xiāng)聯(lián)通, 還是ping不通; 路由追蹤如上圖所示
答：您好， 查看服務器網(wǎng)絡是正常的，建議客戶 重啟下本地路由器或重新?lián)芴栐囅?，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：shcngz.com客戶要轉(zhuǎn)出，操作時提示不支持此類域名轉(zhuǎn)出
答：您好，
此域名是早期合作接口注冊的，若需獲取轉(zhuǎn)移密碼。請您確認域名所有者郵箱 是否可正常使用，將由工作人員協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至此郵箱中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的郵箱確認可以使用的，謝謝
答：您好，
問：客戶說還沒有收到，查過沒有在垃圾箱，也沒有攔截哦
答：您好，已為您再次發(fā)送，麻煩您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶還是沒收到，客戶問他可以修改一下郵箱改成別的郵箱再讓你們發(fā)嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，謝謝
答：您好，
問：域名www.jlg1688.cn解析到了127.0.0.1改服務器，但是訪問網(wǎng)站還是拒絕鏈接
答：您好，jlg1688.cn 域名未添加至服務器白名單，若域名綁定至國內(nèi)主機服務器，域名先進行網(wǎng)站備案，獲取備案號之后，請在主機服務器管理，將域名添加至服務器白名單后訪問。您請聯(lián)系QQ：協(xié)助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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