問：,美國客戶不能發(fā)
答：您好，抱歉，當(dāng)前檢測國際出口線路有些異常目前正在反饋調(diào)整中，請(qǐng)您過段時(shí)間晚點(diǎn)再測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：今天下午服務(wù)器被攻擊，停封之后， applicationHost.config 配置文件都錯(cuò)誤了。這個(gè)怎么解決
問：
答：您好，
問：可以指定運(yùn)行目錄嗎？現(xiàn)在www是根目錄，可以指定為運(yùn)行目錄嗎？
答：您好，
該主機(jī)目前是系統(tǒng)無法自定義入口目錄，這邊參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 教程協(xié)助添加了web.config文件使用規(guī)則跳轉(zhuǎn)，您可以訪問測試是否正常，如網(wǎng)站功能有問題可以聯(lián)系QQ： 協(xié)助將主機(jī)更換為linux系統(tǒng)后再自定義入口目錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)給升級(jí)到linux系統(tǒng)
答：您好，已經(jīng)更換,請(qǐng)過30分左右完成后到虛擬主機(jī)管理面板切換,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我一個(gè)虛擬服務(wù)器vps（國內(nèi)其他廠商）無法連接到我的mysql數(shù)據(jù)庫（west2023）.測試過，該vps和其他多個(gè)電腦都可以連接我其他2個(gè)在貴公司租用的數(shù)據(jù)庫。
答：您好，
該數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器因攻擊原因外部連接地址暫不可用，請(qǐng)晚些時(shí)候再測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：他主要是對(duì)我vps不可用，對(duì)我其他電腦和云服務(wù)器可用。但是我vps并沒有攻擊貴公司這個(gè)mysql
問：你們屏蔽我的vps ip 請(qǐng)求，對(duì)我生產(chǎn)影響非常大，盡快幫我搞好啊
答：您好，
不是屏蔽是所有外部連接均不可用，攻擊停止后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)請(qǐng)你耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不對(duì)，我的電腦可用（連接時(shí)間10秒），我的一個(gè)騰訊云服務(wù)器和阿里云服務(wù)器也可連接，僅僅100ms
問：我現(xiàn)在臨時(shí)開了一個(gè)5元7天的虛擬主機(jī)，開啟了數(shù)據(jù)庫頂著用。 明天原來的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)之后，我把數(shù)據(jù)恢復(fù)之后，能否退我5元？
答：您好，
抱歉測試費(fèi)用無法退還，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫地址連接已經(jīng)恢復(fù)請(qǐng)測試，虛擬主機(jī)為共享資源無法避免此類問題，如需要長期穩(wěn)定的外部連接數(shù)據(jù)庫使用請(qǐng)考慮云服務(wù)器產(chǎn)品,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在依然無法從我的服務(wù)器訪問該數(shù)據(jù)庫
問：多個(gè)服務(wù)器/電腦測試，也就我之前的服務(wù)器無法訪問該數(shù)據(jù)庫。。。但是從我這個(gè)服務(wù)器卻可以訪問其他的幾個(gè)數(shù)據(jù)庫。 應(yīng)該是這個(gè)數(shù)據(jù)庫主機(jī)把我服務(wù)器IP拉黑了。
答：您好，當(dāng)前我們檢查ftp：west2023（sql.m8265.vhostgo.com）數(shù)據(jù)庫地址網(wǎng)絡(luò)是暢通的，
若還需協(xié)助，請(qǐng)您提供復(fù)現(xiàn)此問題詳細(xì)的操作步驟（問題截圖）我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，
可能是您所在ip到主機(jī)mysql網(wǎng)絡(luò)存在互聯(lián)互通問題，可以為您特殊處理更換一臺(tái)服務(wù)器，請(qǐng)問您連接您賬號(hào)下的這個(gè)主機(jī)的mysql是否正常，如果正常，可以回復(fù)工單由我司為您將主機(jī)更換到和所在的同一臺(tái)服務(wù)器；
更換后遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫連接地址有變化，屆時(shí)請(qǐng)您使用新的遠(yuǎn)程地址連接；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我需要測試一下可以連接到，你們更換到一樣ip吧
問：測試過可以連通west2031
答：您好，
問：等等，地址必須一樣嗎？我兩個(gè)數(shù)據(jù)庫都用同一個(gè)網(wǎng)頁控制，網(wǎng)頁規(guī)定一個(gè)地址只能一個(gè)實(shí)例
答：您好，
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器一樣，自然遠(yuǎn)程地址也就是一樣的；數(shù)據(jù)庫賬號(hào)密碼、數(shù)據(jù)庫名稱并不一樣，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
-1.jpg)
