問(wèn)：最近郵箱提醒信息不及時(shí)，有漏提醒和提醒延遲的情況，請(qǐng)問(wèn)要如何解決,郵箱提醒信息不及時(shí)
答：您好，若您是指小程序郵箱通知，如圖：選擇系統(tǒng)郵箱，可能出現(xiàn)延遲現(xiàn)象，您可以使用使用測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：自定義郵箱是填我自己的郵箱嗎？比如qq郵箱
問(wèn)：自定義郵箱的操作說(shuō)明文檔鏈接無(wú)法打開(kāi)了
答：您好，如圖：您可以使用其他已開(kāi)啟SMTP功能郵箱測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：右邊的操作指導(dǎo)的鏈接已經(jīng)失效了，麻煩給我發(fā)個(gè)操作指南鏈接
答：您好，如圖：教程內(nèi)是關(guān)于這類(lèi)郵箱的設(shè)置，在常見(jiàn)問(wèn)題內(nèi)，也可以查找教程，參考關(guān)于SMTP功能設(shè)置，比如 http://help.mail.163.com/faqDetail.do?code=d7a5dc8471cd0c0e8b4b8f4f8e49998b374173cfefa1ce630d7f67ac2a5feb28b66796d3b,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：只能用163的嗎，qq的郵箱可以嗎
答：您好，非常抱歉，qq郵箱這邊不是很了解具體情況，您可以查詢(xún)他們是否有教程，確認(rèn)開(kāi)啟smtp后，再配置測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，那我就讓客戶(hù)那邊注冊(cè)這幾種郵箱試下，謝謝
答：您好，好的，不客氣，辛苦您可以先測(cè)試，有疑問(wèn)可以追加工單為您進(jìn)一步排查，謝謝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào)：，請(qǐng)幫人工通過(guò)
答：您好，資料目前在系統(tǒng)電話(huà)核驗(yàn)階段，請(qǐng)注意提醒負(fù)責(zé)人保持電話(huà)暢通配合核驗(yàn)，以便核驗(yàn)后資料正常提交至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案被退回了，請(qǐng)幫協(xié)助人工核驗(yàn)
答：您好，賬戶(hù)下資料已重新提交，請(qǐng)注意查收工信部12381系統(tǒng)發(fā)送的短信驗(yàn)證碼并請(qǐng)及時(shí)驗(yàn)證，以便資料正常進(jìn)入管局審核階段,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案又被退回了，請(qǐng)幫人工協(xié)助
答：您好，查看您已經(jīng)重新提交了，一般一個(gè)小時(shí)左右就會(huì)收到工信部核驗(yàn)短信，請(qǐng)?zhí)嵝奄F司負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收并配合工信部短信核驗(yàn)，以便備案能順利進(jìn)入管局審核階段；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)幫人工核驗(yàn)，備案又被退回了
答：您好，
1.工信部短信驗(yàn)證是會(huì)將驗(yàn)證碼發(fā)送至填報(bào)的負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上，我司無(wú)法直接查看到驗(yàn)證碼代替人工核驗(yàn)等；
2.核實(shí)貴單位已重提備案申請(qǐng)，預(yù)計(jì)10-20分鐘內(nèi)工信部系統(tǒng)會(huì)發(fā)送新的短信驗(yàn)證碼至負(fù)責(zé)人： 的手機(jī)號(hào)上，請(qǐng)核實(shí)短信并至工信部備案平臺(tái)：beian.miit.gov.cn 完成驗(yàn)證；
3.若需我司協(xié)助完成短信驗(yàn)證，請(qǐng)核實(shí)最新短信驗(yàn)證碼后提交工單，告知短信驗(yàn)證碼以便協(xié)助您至工信部備案平臺(tái)驗(yàn)證；提示：短信驗(yàn)證碼有效期只有24小時(shí)，請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)驗(yàn)證或提供我司協(xié)助驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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