問：已經(jīng)在后臺(tái)設(shè)置域別名kxneon.com 關(guān)連成功
在 ,別域名郵箱問題
答：您好，kxneon.com 沒有正常做解析，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 請(qǐng)按這個(gè)提示添加好解析，添加生效以后再進(jìn)行收信測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：chat.skimu.cn證書ssl為啥還沒有通過
答：您好，驗(yàn)證是通過了的，一般需要30分鐘左右才會(huì)頒布，慢的話也有可能需要幾個(gè)小時(shí)，請(qǐng)稍等一段時(shí)間查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：使用咱們平臺(tái)的SSL證書，為啥在微信公眾號(hào)報(bào)錯(cuò)呢，提示 token失敗
答：您好，這個(gè)報(bào)錯(cuò)應(yīng)該和證書文件沒有關(guān)系，請(qǐng)根據(jù)報(bào)錯(cuò)網(wǎng)上搜索下相關(guān)資料（http://help.yjz.top/?aclid=856）核實(shí)或者聯(lián)系微信公眾號(hào)那邊核實(shí)原因，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，請(qǐng)問這是怎么回事呢！客戶身份證并沒有過期
答：您好，請(qǐng)用戶核對(duì)上傳身份證是否為最新有效證件，比如近期有無更換身份證，發(fā)證時(shí)間與公安庫最新日期是否一致；
若有更換身份證的情況，請(qǐng)修改為最新證件提交；若核實(shí)信息無誤的，可在工單反饋協(xié)助去向貴州管局咨詢情況,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，法人王錫林上傳身份證是最新有效證件，近期沒有更換身份證，發(fā)證時(shí)間與公安庫最新日期一致，麻煩協(xié)助處理下，謝謝
答：您好，已協(xié)助再次上報(bào)備案申請(qǐng)，若接到核驗(yàn)電話請(qǐng)注意配合核驗(yàn)工作,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，幫我恢復(fù)一下備案通過的狀態(tài)吧。
答：您好，已恢復(fù)，可刷新后核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，幫我恢復(fù)一下備案通過的狀態(tài)吧。
答：您好，好的，已恢復(fù)至原審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)看截圖漏洞是否存在，如何解決？
答：您好，1-4已通過.htaccess規(guī)則為您設(shè)置了相應(yīng)配置.
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，還有其他漏洞，一個(gè)附件，無法全部截圖，是否有郵箱可以讓我發(fā)給你們。
答：您好，請(qǐng)上傳到空間提供位置和文件名查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已上傳到 http://www.e-use.com.cn/upload/file/.pdf
答：您好，這些問題處理只需要將您現(xiàn)php及mysql版本升高即可, 現(xiàn)php版本為您調(diào)至7.0了, 請(qǐng)您訪問檢測(cè)下有無問題.
若無問題可以回復(fù)確認(rèn)為您更換至mysql版本更高的服務(wù)器上,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫版本在哪里切換呢，跟隨PHP版本一起的嗎
答：您好，需要更換至高版本的服務(wù)器上，預(yù)計(jì)需要30分鐘左右。如現(xiàn)可以更換請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)我們?yōu)槟僮?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：更換需要另外付費(fèi)嗎
答：您好，不需要,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：升級(jí)后無法使用的話 可以換回來嗎
答：您好，可以。
都是linux系統(tǒng)，只是升級(jí)后的php版本，mysql版本更高，符合安全要求，原則上不存在不能使用問題。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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