問：您好，我這邊是網(wǎng)絡(luò)公司，幫助客戶上?？脴I(yè)有限公司做域名備案，發(fā)現(xiàn)上?？脴I(yè)有限公司在西部數(shù)碼有過備案，備案賬號(hào)為，但是備案賬號(hào)密碼已經(jīng)忘記，原備案域名已經(jīng)過期，也已經(jīng)放棄那個(gè)域名，現(xiàn)在需要登入備案賬號(hào)，把域名備案注銷重新給新域名注銷備案找回密碼時(shí)輸入客戶上?？脴I(yè)有限公司提供的手機(jī)號(hào)和郵箱都不匹配，能不能幫忙看一下留的手機(jī)號(hào)或者郵箱
,忘記備案賬號(hào)密碼
答：您好，
問：您好，手機(jī)189****0135：或郵箱617***061@qq.com都是他們?cè)瓉斫ㄕ竟镜?，原來建站公司已?jīng)配合把原來的備案注銷掉了，我這邊想給客戶備案，為什么還是提示已經(jīng)給這個(gè)公司提交過備案，我現(xiàn)在想給這個(gè)公司提交一個(gè)新的備案，還是只能在那個(gè)賬號(hào)填寫嗎？不能在我這個(gè)賬號(hào)填寫嗎，他的域名已經(jīng)被注銷備案了
答：您好，
1，查看單位原備案域名提示已過期且已在原備案賬戶下操作了注銷主體，請(qǐng)?zhí)嵝逊ㄈ耸謾C(jī)135****5621注意配合短信驗(yàn)證，以便注銷申請(qǐng)正常進(jìn)入管局審核階段；
2，待注銷完成后您則可以在新的賬戶下為客戶重新備案新域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：繼續(xù)問題工單，網(wǎng)站顯示打不開，我已經(jīng)找我們技術(shù)處理了，技術(shù)說服務(wù)器有問題，（因?yàn)檫@個(gè)，我還把我這個(gè)虛擬主機(jī)換到用戶名:**********下面，，虛擬主機(jī)帳號(hào):**********，綁定域名www.betterfilter.net麻煩幫看看，程序是原碼
答：您好，https://betterfilter.net/wp-login.php 這個(gè)帳號(hào)密碼請(qǐng)?zhí)峁┫?我們查看下您模板設(shè)置,謝謝
問：https://www.betterfilter.net/wp-
感 謝，，
答：您好，
問：客戶想知道，yccmgroup虛擬主機(jī) 具體是linux 是發(fā)行版本？
答：您好，系統(tǒng)版本是： 6.10
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，變更網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人，網(wǎng)站授權(quán)書是什么呢？
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時(shí)需提供授權(quán)書；授權(quán)書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我單位的網(wǎng)站 在4.29號(hào)有較多訪問。因?yàn)槊磕暌簿?~5回 比較集中的高訪問。所以沒必要搬遷到別的服務(wù)器。4.29能否幫忙解決一下 高訪問就網(wǎng)站被關(guān)閉的問題。往年 多次出現(xiàn)認(rèn)定攻擊而關(guān)閉我們的網(wǎng)站。
答：您好，
虛擬主機(jī)不支持較大的訪問量 ，建議聯(lián)系qq 咨詢購買云服務(wù)器 （云服務(wù)器也可以支持按時(shí)付費(fèi)或按流量計(jì)費(fèi)模式），云服務(wù)器有更多的計(jì)算資源 ，
可以隨時(shí)升級(jí)配置 ，可以支撐更大的并發(fā)訪問請(qǐng)求 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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