問：后臺升級后代理平臺注冊域名出現(xiàn)錯誤,域名注冊時請?zhí)顚懹蛎韵嚓P(guān)資料無法加載,導(dǎo)致域名注冊失敗,麻煩看一下什么情況?
,后臺升級后代理平臺注冊域名出現(xiàn)錯誤
答：您好，請?zhí)峁┐砥脚_網(wǎng)址、管理登錄用戶名密碼、二次驗證碼我們檢查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://idc.xunzhankj.com/
帳號:********** 密碼:********** 專屬密碼:**********@qq.com
答：您好，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程打不開，訪問好卡
問：剛剛加了4M的帶寬，遠程進服務(wù)器是個黑屏，網(wǎng)站訪問還是好慢好卡
答：您好，
問：交了50元就看了一下，什么也沒解決，老是發(fā)生這樣的問題，近段好多次了
答：您好，
本次工單費用已經(jīng)申請退還到賬戶余額，目前查看服務(wù)器負載一直都不高，您需要持續(xù)觀察下如有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了訪問不了
問：http://hz.xntravel.cn/cv89k1cutymf/index.html
問：現(xiàn)在又可以了，前面可能有8分鐘訪問不了，麻煩幫排查一下
問：剛剛又發(fā)生了
問：還是打不開
答：您好，
檢查站點：ytjw.zycitscn.com 有CC攻擊，調(diào)整了cc防護級別請您稍后再測試看看。
問：又不行了
答：您好，還是cc攻擊很大，重新調(diào)整了cc防護級別，請您再測試看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好，謝謝
答：您好，您客氣了，當(dāng)前查看帶寬已經(jīng)降下來了，您后續(xù)再觀察看看。
后面若是要自己調(diào)整cc防護，可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–安全服務(wù)–CC防護》進行調(diào)整。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：把個人，修改成，昆明 博為職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校有限公司
答：您好，已為您修改，修改后的賬戶為企業(yè)賬戶，單位名稱為：昆明 博為職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校有限公司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，域名過期后續(xù)費生效時間一般是2-48小時，且不同地 刷新時間也不相同，我們檢查域名狀態(tài)及設(shè)置均正常，請耐心等待生效即可，建議您以后可考慮提前續(xù)費域名，避免出現(xiàn)類似情況，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我對貴公司代理商虛機屋網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)址xujiwu.com）坑蒙用戶的做法進行投訴，事情經(jīng)過如下：我有兩個域名du130.com和inxian.net是在該代理商處管理，域名到期前30天，我收到域名到期續(xù)費提醒，其平臺上顯示兩個域名續(xù)費金額分別為每年75元和72元，我充值147元，結(jié)果續(xù)費操作多次仍不能續(xù)費成功。后經(jīng)代理商處理，du130.com續(xù)費成功，但inxian.net卻一直續(xù)費失敗。這時我的余額是72.1元，域名續(xù)費所需費用為72元。隨后按代理商要求，反復(fù)操作多次仍然續(xù)費不成功，這時代理商卻以域名漲價為由，臨時將續(xù)費費用由72元調(diào)整為80元。
答：您好，請將過程及相關(guān)資料發(fā)至我司投訴/申訴中心郵箱： ，以便渠道中心調(diào)查處理，5個工作日左右郵件回復(fù)您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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