問：您好幫忙需要上傳承諾書,幫忙需要上傳承諾書
答：您好，已協(xié)助上傳，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛續(xù)費(fèi)的服務(wù)器說的是4月9號(hào)到期，怎么續(xù)費(fèi)后少了一天
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，原因是服務(wù)器之前有贈(zèng)送時(shí)間，所以續(xù)費(fèi)按30天每月計(jì)算的，目前已經(jīng)調(diào)整成按自然月計(jì)算，后期續(xù)費(fèi)不會(huì)出現(xiàn)此問題了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，
答：您好，非常抱歉，此是因近期網(wǎng)站備案系統(tǒng)有調(diào)整，提示需補(bǔ)充域名實(shí)名認(rèn)證信息。已在管局審核中的資料無(wú)需補(bǔ)充，請(qǐng)等待管局最終審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：證書已經(jīng)在西數(shù)重新申請(qǐng)并辦法，請(qǐng)協(xié)助更新一下SSL證書。虛擬主機(jī)ftp用戶 綁定域名www.hualay.net
答：您好，訪問查看證書已更新，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站流量過大可能被刷流量了，怎么防止被刷流量
答：您好，
查看訪問統(tǒng)計(jì)主要是3，4號(hào)兩天流量消耗較多，主要是訪問圖片時(shí)消耗，其他時(shí)間訪問量并不大的
訪問日志中并沒有明顯異常的訪問或者連續(xù)訪問的IP段，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，此是因工信部系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證證件信息未通過。您無(wú)需操作修改，資料已協(xié)助重新提交，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：您好，已經(jīng)將新備案網(wǎng)站減少到3個(gè)，麻煩取消一下法人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片要求。
該公司法人是董事長(zhǎng)，一般不在公司，很難配合！
答：您好，好的，已取消法人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片上傳接口，可刷新后核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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