問：提交的小程序，主要是展示客戶公司的茶業(yè)，但是審核退回了，說不一致，而且說我們有視頻，但是小程序里面其實沒有視頻服務的。能否看看怎么回事呢？
,提交審核的小程序沒有視頻，但是審核未通過因為有視頻，請問是怎么回事呢？
答：您好，已反饋上級更新不帶視頻的代碼包，請您明天再重新打包提交審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：window 遠程linux 有什么不錯的工具呢
答：您好，win遠程使用系統(tǒng)自帶已經(jīng)足夠,也就是開始–運行–"mstsc"
linux遠程,可以使用 "putty",當然也有其他ssh遠程軟件,但安全方面以及軟件授權(quán)等,會比較繁瑣,謝謝
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，請?zhí)峁姆掌鱥p以及登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：，沒有寫地址的地方呢？
答：您好，若要訂單內(nèi)容顯示添加買家地址，可補充信息–添加地址內(nèi)容要求：，請設(shè)置之后清理訪問緩存之后測試查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請現(xiàn)在測試看看。
如果還是不行請ping pop3.yunyou.top 和ping smtp.yunyou.top 截圖提供一下。
問：還是發(fā)不出
答：您好，telnet 127.0.0.1 110
telnet 127.0.0.1 25
截圖看看。另外請加qq，我們遠程協(xié)助看看。
問：已添加
答：您好，分析處理中，處理好之后qq回復您。
問：網(wǎng)站打不開，檢查為被掛木馬，請求清理
問：上次己經(jīng)請貴司清理過一次，這次希望清干凈，并加強主機的安全，保障網(wǎng)站正常穩(wěn)定運行。謝謝
答：您好，排查到App/Tpl/Home/Default/Channel/index.html這個模板文件被修改導致的，將里面的異常代碼刪除后再清除了/www/Data/runtime/緩存文件后測試網(wǎng)站可以打開了。
問：怎么把這個空間先關(guān)閉掉 客戶重新做了網(wǎng)站現(xiàn)在要備案 所以先把這個空間關(guān)閉掉
答：您好， 可以通過虛擬主機管理–管理– 主機狀態(tài)–設(shè)置為暫停 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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