問(wèn)：服務(wù)器重啟后遠(yuǎn)程連接不上，網(wǎng)站打不開(kāi) 。,服務(wù)器重啟后連不上
答：您好，
問(wèn)：w3wp.exe占用cpu高日志文件太大打不開(kāi)存在異常
答：您好，請(qǐng)結(jié)合網(wǎng)站日志進(jìn)行分析，查看訪問(wèn)是否正常訪問(wèn)。
如需我司協(xié)助核實(shí)分析，請(qǐng)?zhí)峤弧啊?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】”類(lèi)工單，查到您還有金牌服務(wù)，可以提交對(duì)應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)實(shí)名了，請(qǐng)通過(guò)下
答：您好，1、根據(jù)您描述"網(wǎng)站解析中"，請(qǐng)問(wèn)具體是哪一個(gè)域名，解析有問(wèn)題？若是的話，請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)的域名信息，我們進(jìn)一步核實(shí)。
2、若是賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證的問(wèn)題，您可以明天看看認(rèn)證是否通過(guò)。若還是不行，請(qǐng)您明日正常上班時(shí)間（上午9:00-17:00）再次回復(fù)此工單，由信息專(zhuān)員進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ylcpw.com 請(qǐng)問(wèn)一下這個(gè)域名綁定的主機(jī)是到期了嗎？ 查不到，是因?yàn)榈狡跁r(shí)間太久了嗎？
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的主機(jī) 到期，對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)不在您的賬號(hào)下，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)主機(jī)或者備份數(shù)據(jù)避免數(shù)據(jù)丟失無(wú)法找回，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，增加5個(gè)模板，直接財(cái)務(wù)扣除
答：您好，已為您新增5個(gè)閑置模板，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ip:127.0.0.1
工單主題：服務(wù)器忘記續(xù)費(fèi)，現(xiàn)被刪除，請(qǐng)求恢復(fù)。
答：您好，
127.0.0.1 這個(gè)IP 我們已經(jīng)幫您將數(shù)據(jù)找回成功了，您現(xiàn)在請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您的客戶進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
否者數(shù)據(jù)會(huì)在次被刪除，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：bjfzcomcn
答：您好，通過(guò)您賬號(hào) 續(xù)費(fèi)日志來(lái)看，是數(shù)據(jù)庫(kù) ，但是目前沒(méi)有查詢(xún)到任何 記錄，目前 業(yè)務(wù)因到期太久，系統(tǒng)已經(jīng)刪除了，無(wú)法找回。建議您找下本地是否還有備份，然后重新購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù) 上傳備份 使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站備案手機(jī)號(hào)是多少，我一直未收到短信
答：您好，
1.查看本賬戶下提交過(guò)注銷(xiāo)網(wǎng)站（滬ICP備號(hào)-8）的申請(qǐng)，但因網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)未完成工信部短信核驗(yàn)被退回了，實(shí)際未注銷(xiāo)成功；
2.若確認(rèn)需要繼續(xù)申請(qǐng)注銷(xiāo)域名shatlasbolaite.com對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案號(hào)：滬ICP備號(hào)-8，您可在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：注銷(xiāo)網(wǎng)站，提交審核；
提交后，工信部系統(tǒng)12381會(huì)自動(dòng)重發(fā)新的核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，需注意在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn)；
完成短信核驗(yàn)后，一般1-2天可注銷(xiāo)成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/
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