問：客戶已經(jīng)有備案號了，現(xiàn)在備案執(zhí)照變更法人，請問應(yīng)該怎言操作？,網(wǎng)站備案法人變更
問：具體操作流程有么，給我發(fā)一下
答：您好，若是通過我司備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）備案成功的，您可登錄對應(yīng)備案賬戶下，在備案信息頁面，點(diǎn)擊：修改主體，修改更新法人信息提交，并重新采集最新的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等備案資料上傳提交審核；
變更備案操作流程請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，該服務(wù)器上有個(gè)網(wǎng)站http://www.andadt.com/,剛剛失誤操作刪除了網(wǎng)站里面的新聞欄目信息來的，請協(xié)助將該網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫備份給恢復(fù)下，謝謝
答：您好，
2、若數(shù)據(jù)正確，請工單回復(fù)，以便我司將掛載的快照取消
另外，查看您目前使用的是基礎(chǔ)云快照 （只有最近2份），建議可以考慮升級為高級云快照 （可以保留5份快照，最長可恢復(fù)15天內(nèi)的數(shù)據(jù)） , 避免誤刪無法找回。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，hyqcm.com 域名已經(jīng)沒有續(xù)費(fèi)了，申請備案注銷。聯(lián)系客戶，說此電話 沒有用了，收不到核驗(yàn)碼
答：您好，若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號確認(rèn)已未使用，您可等待此次自行提交的注銷網(wǎng)站申請被退回后（一般超過24小時(shí)未完成工信部短信核驗(yàn)，注銷網(wǎng)站申請就會被自動拒絕退回），您再提交工單授權(quán)我司協(xié)助您申請注銷網(wǎng)站；
工單中需提供擬申請注銷備案的域名、網(wǎng)站備案號，注銷原因和申請人姓名、聯(lián)系電話，以便核實(shí)無誤后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ftp不能連接不上，更換代理后還是鏈接不上
答：您好，
問：你看下這個(gè)是怎么的
答：您好，測試可以正常連接，查看您本地連接報(bào)錯(cuò)，請嘗試關(guān)閉本地防火墻后再試。
問：還是同樣的錯(cuò)誤，無法連接上服務(wù)器
答：您好，1、請您先試試重啟一下路由器測試下 。
2、若重啟后還是無法連接，請?zhí)砑観Q 遠(yuǎn)程協(xié)助您核實(shí)下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://p.gtran.net/install.php PHP頁面打不開
答：您好，
1、請先檢查對應(yīng)站點(diǎn)是否指定了php版本，或切換一個(gè)php版本再測試看看。
并且開啟程序debug調(diào)試模式，具體看看程序報(bào)錯(cuò)。
2、若確需我們協(xié)助，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！刻峤淮祟愋凸蜗到y(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。以及一并告知此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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