問：域名轉(zhuǎn)出正常多久，可以加急的？,域名轉(zhuǎn)出正常多久，可以加急的？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根目錄全是病毒文件，網(wǎng)站原始文件全部丟失了！麻煩給恢復(fù)一下
答：您好，1、查看了其他網(wǎng)站沒有中毒的情況，這種情況一般是程序存在漏洞導(dǎo)致的，文件的創(chuàng)建時間是3月11日下午14點(diǎn)左右。
2、另外，建議您將服務(wù)器快照，升級為高級云快照，高級云快照有5份快照，如圖。
問：
答：您好，
問：我昨晚上傳同樣的壓縮包是可以使用的啊 今早我清空了一下數(shù)據(jù)庫 和這個操作有關(guān)系嗎？
答：您好，
這邊不了解您的程序架構(gòu)，但如您程序是重新上傳的，則需要重新修改數(shù)據(jù)庫配置文件以及重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，操作完整后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：則需要重新修改數(shù)據(jù)庫配置文件以及重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)
這個是怎么操作呢
問：我清空的是你們后臺的那個mysql數(shù)據(jù)庫
答：您好，
已經(jīng)電話溝通說明，您需要先安裝程序后才能上傳使用自定義主題，主題目錄/wp-content/themes/，請重新安裝后再訪問測試，如有問題反饋到工單這邊協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩備案給提交上去
答：您好，
1.已反饋備案審核專員，會盡快協(xié)助審核上報管局，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
2.由于工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 今天在臨時維護(hù)，用戶暫時無法正常提交工信部短信核驗(yàn)，待核實(shí)工信部備案網(wǎng)站功能恢復(fù)正常后，會及時為您審核上報的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寶塔http://127.0.0.1:8887/thwl2020thwl
距上次付費(fèi)處理1個月都沒到，又全部被病毒攻陷。并且過程中服務(wù)器上并沒有改變什么。那問題肯定是沒有處理好，才導(dǎo)致輕易又了問題了。
我已經(jīng)多次付費(fèi)處理這樣的問題了。這次你們至少提供1個月的質(zhì)保吧。
問：如果是程序哪里有漏洞也麻煩修補(bǔ)一下。不然這種問題是永遠(yuǎn)無法杜絕的。另一方面，同樣的系統(tǒng)程序，我在阿里的服務(wù)器從來沒操心過。所以我不知道是因?yàn)槭裁床旁斐蛇@樣的。你們的BGP線路上我也有一臺，也沒問題。那到底是哪里的問題呢
問：但3月1號就開始又有各種病毒了，一直到今天。
答：您好，
問：刪除嘛
問：同意！云鎖好像也安裝過
答：您好，已經(jīng)注釋/etc/passwd里相關(guān)異常賬戶信息,對您站點(diǎn)進(jìn)行全站掃描,并清理木馬文件;
問：http://www.ynwsjt.com/這個網(wǎng)址手機(jī)版還是跳病毒網(wǎng)站，pc端鏈接點(diǎn)了都沒反應(yīng)！
答：您好，核實(shí)此站點(diǎn)www.ynwsjt.com 的index.php文件是靜態(tài)文件內(nèi)容,且里面有
問：手機(jī)上打開跳這個網(wǎng)址
答：您好，index.php首頁文件需要您重新上傳。
請您使用原正常程序的首頁文件上傳覆蓋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：病毒還是多。另外，http://www.kmabjt.com/，diy.yngod.net/，www.chineseorchids.com，m.chineseorchids.com/，http://www.kmjslxj.com/這些站點(diǎn)全部出現(xiàn)了問題。
答：您好，相關(guān)網(wǎng)站已經(jīng)清理了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.kmjslxj.com/，http://diy.yngod.net/這兩個站還是打不開，oa.yngod.com這個站創(chuàng)建和寫入不了
問：www.kunmingyouyong.com也打不開。
答：您好，
問：www.kunmingyouyong.com哪個文件被改名了。改回來了嗎，還是我這邊去改成什么？
答：您好，是index.php被改名成index.phpd了，已經(jīng)幫您還原了，目前網(wǎng)站已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://diy.yngod.net/wap/driver/index.html，還是有問題的。麻煩再檢查下。
答：您好，也是權(quán)限不夠，已經(jīng)調(diào)整了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：又有了。
答：您好，chineseorchids.com 今天只是這個網(wǎng)站，/www/www/zhiwu.yngod.net/runtime/classmap.php 掛馬了，已經(jīng)清理了,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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