問：收到很多垃圾郵件 想查一下為什么會收到這些郵件呢,垃圾郵件問題
答：您好，從您截圖看不出是哪一個賬號，您可以點開查看下里面具體內(nèi)容，如果您沒有發(fā)送過這些郵件，那么就要考慮您的郵箱賬號可能被盜用了，建議網(wǎng)頁方式登陸郵箱，點擊設(shè)置，然后在賬戶安全里面設(shè)置客戶端密碼，并建議修改郵箱登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.leadwaytk.comwww.eimkt.cn服務(wù)器上幾個站點突然都403
答：您好，查看配置文件沒有對應(yīng)的目錄,請?zhí)峁┫聎dcp后臺登錄賬戶和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：密碼:**********
問：我只是在wdcp后臺刪除之前一個不用的老站點，新建了一個站點。然后刪除了幾個不用ftp賬號。突然其他正常網(wǎng)站就沒辦法打開。我剛看了下/home/www文件已經(jīng)是空的了。為什么會這樣？
問：系統(tǒng)如果數(shù)據(jù)什么丟失，請盡快還原下快照
答：您好，不排除是用戶創(chuàng)建了一個主目錄為/home/www/的一個站點,當(dāng)用戶刪除了此站點后,就把/home/www/下的所有目錄及文件都全部刪除了,所以www目錄是空的導(dǎo)致打不開,目前已經(jīng)通過掛載今天早上的數(shù)據(jù)盤,幫您恢復(fù)了/home/www下的文件,測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：三臺服務(wù)器的127.0.0.1:22000k5f5b2kb
127.0.0.1:22000zhb
答：您好，
服務(wù)器帶寬是不會有問題的，開通購買的多少就是多少，不清楚您給的截圖是什么工具，您這個工具測試的不一定準(zhǔn)確；
以您當(dāng)前服務(wù)器為例，測試該服務(wù)器帶寬沒有問題，查看該服務(wù)器內(nèi)有部署站點api.zmwk.ltd，該站點根目錄下存在一個壓縮包文件h5.zip，您可以在本地使用迅雷下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個地址，以此可以測試服務(wù)器帶寬，1Byte=8bit ，您可以自己測試下，當(dāng)然也需要您本地網(wǎng)絡(luò)帶寬足夠大于服務(wù)器帶寬；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ddxian.com網(wǎng)站都兩年打不開了。幫忙看下什么問題。你們客服說解析沒有問題，要你們處理
答：您好，我們測試可以訪問，請問您訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.ddxian.com回車,將結(jié)果反饋下，并直接訪問http://127.0.0.1/ 看看是否有403的提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，解析是正常的，可能是您本地?zé)o法訪問127.0.0.1，我們已經(jīng)幫您切換了一個訪問出口，您可以稍后重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開
答：您好，請等一段時間解析生效，并重啟本地光貓路由以及清除瀏覽器緩存再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開，我們?nèi)咳瞬煌胤剑瑩Q了好幾臺電腦，就是不行。麻煩再處理一下。
答：您好，
問：麻煩更換主機節(jié)點，之前另一個網(wǎng)站也是這樣，你們更換了幾次節(jié)點后，就可以用了。
答：您好，
無法訪問是由于當(dāng)?shù)剡\營商攔截了此域名,更換節(jié)點并不能解決此問題,建議最好可以將主機升級到內(nèi)地主機型號然后將新的域名備案后綁定到主機使用；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩更換主機節(jié)點，之前另一個站也是這樣，你們更換了幾次節(jié)點后，就可以用了。 你不更換怎么就知道不行、
答：您好，為您更換了,30分左右生效.
您的問題上述回復(fù)中已說明建議最好考慮再綁定一個其他域名或備案后轉(zhuǎn)至國內(nèi)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開，麻煩更換主機節(jié)點，也拼不到，顯示超時
答：您好，
我們已經(jīng)再次給您嘗試做了調(diào)整，您晚些時候15-30分鐘左右再測試訪問看看。
不過如果您是泉州地 的用戶，請最好嘗試找“泉州 是有域名白名單的，訪問海外和香港線路都不穩(wěn)定。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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