問(wèn)：
寶塔地址：http://127.0.0.1:19980//
帳號(hào)：
密碼:**********,網(wǎng)站可能被黑了，幫我排查下

答：您好，當(dāng)前測(cè)試登錄正常,查看http://www.pangpang234.com/ 及http://www.520xy520.com/ 訪問(wèn)都是正常的,請(qǐng)問(wèn)您是指哪個(gè)站點(diǎn)被黑,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：您好，我是貴司的代理，代理網(wǎng)站是800188.net。為了安全，請(qǐng)問(wèn)，代理網(wǎng)站的目錄及其文件的權(quán)限應(yīng)該設(shè)置成什么？是0777嗎？數(shù)據(jù)庫(kù)文件的權(quán)限應(yīng)該設(shè)置成什么？有什么網(wǎng)站文件需要特別權(quán)限設(shè)置嗎？
貴司是經(jīng)常發(fā)布代理程序補(bǔ)丁的。升級(jí)的時(shí)候需要改成什么權(quán)限？升級(jí)完畢后應(yīng)該恢復(fù)成什么樣子的權(quán)限才安全。謝謝。

答：您好，1、您可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)目錄設(shè)置  目錄保護(hù) ， 以及 設(shè)置 文件保護(hù)  ，
2、 對(duì)于上傳目錄  比如 圖片目錄  images  /   diyimages   , 也可以設(shè)置 目錄保護(hù)， 
更新的時(shí)候 會(huì)有文件列表，如果更新文件不在 之前安全設(shè)置中，則更新的時(shí)候 可以不調(diào)整權(quán)限了。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：密碼為系統(tǒng)密碼   已經(jīng)是第三次了  排查的時(shí)候請(qǐng)不要影響網(wǎng)站正常運(yùn)行

答：您好，排查我司網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。
通過(guò)性能查看在這個(gè)時(shí)間段，帶寬、磁盤(pán)讀寫(xiě)等有突然增高的情況，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)時(shí)間段用戶是否有計(jì)劃任務(wù)執(zhí)行。
可提供服務(wù)器密碼，我司上服務(wù)器查看日志協(xié)查問(wèn)題。

問(wèn)：  這是密碼  你們看下  已經(jīng)第三次了 無(wú)故就死機(jī)了 這個(gè)增高是恢復(fù)過(guò)后的 登陸不要隨便更改設(shè)置 和重啟 確保網(wǎng)站正常運(yùn)行

答：您好，

問(wèn)：這我就不了解了  白天都沒(méi)事 負(fù)載都沒(méi)問(wèn)題 晚上沒(méi)什么人訪問(wèn)  一切參數(shù)正常  反而不行了

問(wèn)：我這服務(wù)器還面還套了層 安全CDN  攻擊又會(huì)被攔截
我懷疑是你們服務(wù)器 宿主機(jī)晚上拿去干什么業(yè)務(wù)  影響了我服務(wù)器的正常運(yùn)行

問(wèn)：還有你這提示明明是IO阻塞  還說(shuō)什么CPU不夠

答：您好，
可以為您更換一臺(tái)宿主服務(wù)器再觀察，您可以確認(rèn)后回復(fù)工單由我司為您更換，1分鐘內(nèi)就可以完成；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那晚上換一臺(tái) 試試 現(xiàn)在在線人數(shù)非常多 晚上聯(lián)系你們

答：您好，
更換宿主需要較高權(quán)限，晚上值班人員沒(méi)有權(quán)限更換，更換宿主服務(wù)器十幾秒就可以完成，您可以確認(rèn)回復(fù)工單由我司為您更換；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：周末能不能換 現(xiàn)在人有點(diǎn)多 或者中午12點(diǎn)后午飯時(shí)間

答：您好，好的，已安排今天中午12:30處理，預(yù)計(jì)中斷10秒鐘。
另外強(qiáng)烈建議云服務(wù)器升級(jí)為四核cpu、4g內(nèi)存，目前看明顯資源不足。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.bingfeng168.cn/

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