問：最近這段時間每天都會服務(wù)器斷線經(jīng)常連不上，不知道是什么原因請幫我排查處理一下，謝謝！ http://127.0.0.1:5868/zqstylishcp/ 管理員用戶名:********** 密碼:**********,緊急求助：服務(wù)器經(jīng)常連不上，網(wǎng)站打不開
答：您好，測試登錄正常,顯示服務(wù)器負(fù)載并不高,測試站點打開正常,請問用戶是指哪個站點打開有異常,請詳細(xì)說明,并請?zhí)峤弧?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 正確工單,以便我司排查,也可直接回復(fù)工單,我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：早上是連不上，而且自從換了ip后經(jīng)常掉線，負(fù)荷消耗比較大。負(fù)載和CPU經(jīng)常100%,過一會或者重啟服務(wù)器又好了，我想找出原因徹底解決這個問題，請幫我看看，處理一下，看是不是設(shè)置的問題還是其他原因，謝謝！
答：您好，
目前cpu使用率正常，建議是異常時先不重啟服務(wù)器，我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站ztwsfq.com后臺文件管理欄 網(wǎng)站虛機(jī)用的西部數(shù)碼！后臺：ztwsfq.com/zhitezy賬號：密碼:**********
答：您好，
該報錯已經(jīng)比較明顯,404是找不到訪問文件的提示,查看對應(yīng)頁面zhitezy/file_manage_main.php在ftp里并不存在,請本地重新上傳缺少文件后再訪問查看, 同時也不排除缺少其他文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：準(zhǔn)備升級一下虛擬主機(jī)，想咨詢一下 tw006 升級到 ，有什么影響嗎？除了子站數(shù)量變少了，還有其他方面影響嗎？？
答：您好， 若僅一個子站，可以選擇升級到 型號的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：在cpu方面 ，我沒看見tw006的cpu介紹 不知道是不是配置下降了
答：您好，cpu 資源對于一般的站點來說都是足夠的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那升級到 d002 這個呢 是不是也沒有啥影響
答：您好，
d002 是國內(nèi)型號 ，域名未備案的無法綁定域名訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********從上面這臺服務(wù)里面文件夾是的網(wǎng)站的數(shù)據(jù)復(fù)制到我這個服務(wù)器里面的并且把原來的網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫和原來一樣進(jìn)行配置，原來127.0.0.1這個個網(wǎng)站對應(yīng)的域名刪除然后在127.0.0.1進(jìn)行重新對應(yīng)的綁定
答：您好，查看：127.0.0.1 已存在相同站點，請確認(rèn)文件及數(shù)據(jù)庫是否需要替換覆蓋。
問：那麻煩把127.0.0.1: 這個文件綁定的域名刪除然后把127.0.0.1 這個的站點綁定域名jstcgroup.cn和www.jstcgroup.cn
答：您好，127.0.0.1 這個的站點已經(jīng)綁定域名jstcgroup.cn和www.jstcgroup.cn 并且該站點中也有數(shù)據(jù)，請您確認(rèn)遷移的數(shù)據(jù)是否需要替換覆蓋當(dāng)前數(shù)據(jù)。
問：不需要遷移數(shù)據(jù)了
問：等一下我看看里面的內(nèi)容是不是一樣的，如果不一樣再麻煩你遷移
答：您好，數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移過來，如需覆蓋請自行解壓替換覆蓋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能幫我看一下為什么www.jstcgroup.cn打不打，jstcgroup.cn這個能打開呢
答：您好，查看可以打開，請您刷新清除緩存或過會兒再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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