問：小程序無法備注，剛買的小程序登陸不進(jìn)去，顯示賬號密碼錯(cuò)誤。,小程序無法備注，剛買的小程序登陸不進(jìn)去，顯示賬號密碼錯(cuò)誤。
答：您好，1、測試可以正常登錄上，如圖；2、備注測試可以操作，如圖，可以換一個(gè)瀏覽器操作下修改，改成您自己的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我這個(gè)空間 是香港的， 想升級為香港linux的，是否會(huì)改變IP地址？
答：您好，更換了系統(tǒng)，物理地址的ip會(huì)改變的。但您是獨(dú)立ip，域名解析到這個(gè)ip即可，獨(dú)立ip是不會(huì)變的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說是有病毒，幫忙排查下
答：您好，mssql作業(yè)中有異常作業(yè)，請您核實(shí)檢查清理下，如果mssql不需要外部連接的建議在服務(wù)器內(nèi)防火墻關(guān)閉1433端口，同時(shí)建議您修改下sa的密碼非常感謝您長期對我司的支持!
問：異常作業(yè) 可以幫暫停不
答：您好，異常的作業(yè)已經(jīng)幫您刪除了，另外請參考上面工單的建議，在防火墻上關(guān)閉掉1433端口,并修改下sa的密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ssh不能用密碼登錄，被修改成只能key，結(jié)果wdcp控制面板又生成不了key，修改/etc/ssh/sshd_config又修改不了，在官網(wǎng)web管理登錄ssh又提示密碼不正確，我真暈哦，
答：您好，服務(wù)器默認(rèn)是可以使用密碼登錄的，被修改成key登錄這個(gè)應(yīng)該是您自己修改的，您可以通過控制臺(tái)vnc登錄試試。
問：不知道被誰改成key了，web管理老是提示密碼錯(cuò)誤
答：您好，您那邊是否已經(jīng)登錄進(jìn)去了，這邊控制臺(tái)查看您已經(jīng)登錄在操作了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
升級到云獨(dú)享主機(jī)為啥還要續(xù)費(fèi)這個(gè)數(shù)據(jù)庫，不是應(yīng)該自動(dòng)遷移過來嗎？
答：您好，
問：不續(xù)費(fèi)超標(biāo)的mysql，這個(gè)之前超標(biāo)的會(huì)自動(dòng)遷移過來，對吧
答：您好，
數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)是會(huì)遷移過來的；twd001型號的mysql數(shù)據(jù)庫默認(rèn)大小為500M，您之前曾經(jīng)兩次單獨(dú)購買增加了50M數(shù)據(jù)庫容量，因此在額外增加的數(shù)據(jù)庫容量到期之前主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫容量為600M；非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后，網(wǎng)站為啥打不開了
答：您好
調(diào)整了php版本,現(xiàn)在訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有可以在控制面板關(guān)閉FTP的功能
答：您好，
抱歉，F(xiàn)TP無法關(guān)閉，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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