問：登錄賬號密碼后 沒反應 一直停留在登錄界面,網站登錄沒反應
答：您好，您使用的云服務器，網站登錄問題，您可以重啟服務器試下能否正常，服務器上數(shù)據(jù)庫運行是否正常。
我司非程序開發(fā)，不一定能幫您排查解決，如需我司協(xié)助排查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】，提供服務器登錄信息，以及網站相關登錄信息。目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用代理平臺升級到補丁報錯 p版本號:v11.02)
答：您好，04模版不存在,如果您本身沒有用,請忽略此補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器網站無法正常訪問，WDCP也無法訪問，登錄SSL時默認設置的密碼也提示錯誤，請排查是否有惡意根據(jù)篡改行為，謝謝！
答：您好，
非常抱歉，檢查當前服務器網絡正常，您描述的問題與提交的工單類型不匹配，此工單不在免費服務范圍內，您可以重啟服務器試下能否正常。
如果需要我司協(xié)助，請重新提交對應類型的工單，工單類型請選擇：【云服務器】–【系統(tǒng)設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】，提供服務器正確密碼，以及無法訪問網站域名。目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔：http://127.0.0.1:8888/bf34acb1賬戶： 密碼:**********服務器賬號：HGH 密碼:**********
答：您好，查看現(xiàn)在內存占用正常，請占用異常時反饋工單我司協(xié)助排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我不知道這個網站內容不能放空間上，請把我這個空間數(shù)據(jù)清掉，我上傳新的網站業(yè)務上去FTP賬號：
FTP密碼:**********
答：您好
目前ftp可正常登錄,請登錄ftp或控制面板中的文件管理自行清理,清理后回復工單,我們核實,若再次發(fā)現(xiàn)是賭博內容,將永久關閉,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經清空，請打開一下空間
答：您好
已開啟,請勿在上傳違規(guī)內容，若在發(fā)現(xiàn)將永久關閉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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