問：這是服務(wù)器密碼 寶塔用不了啦，要要求裝7.2版本，我不會(huì)裝，麻煩幫我裝一下，或者發(fā)安裝包給我！謝謝,寶塔用不了啦
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：這是服務(wù)器密碼 剛剛安裝了你們發(fā)給我的地地址下載安裝還是用不了！麻煩看一下
答：您好， 核實(shí)提交工單類型不正確，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：在官網(wǎng)買了SSL證書 已經(jīng)頒發(fā) 下載下來是壓縮文件，需要解壓密碼 密碼多少
答：您好， 請(qǐng)告知下具體的域名 ， 附圖即為解壓密碼，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：如何更改代理平臺(tái)幫助添加新的文章瀏覽次數(shù)
答：您好， 請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)后臺(tái)訪問地址，登錄賬戶密碼以及專屬密碼我司協(xié)助核實(shí)下 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：如何更改代理平臺(tái)幫助添加新的文章閱讀次數(shù)？？
答：您好，十分抱歉，對(duì)應(yīng)的文章次數(shù)后臺(tái)無法修改，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這是服務(wù)器密碼:********** 麻煩幫我裝一下寶塔，現(xiàn)在的版本用不了，說是要裝7.2版本，我提交幾次工單都說不行怎么回事？
答：您好，
問：上次你們幫我設(shè)置的后臺(tái)賬號(hào)和密碼太簡單導(dǎo)致我網(wǎng)站后臺(tái)權(quán)限被獲取然后被掛馬，清理掛馬后還是在重復(fù)被掛，我現(xiàn)在想重新安裝后臺(tái)，換端口什么的，然后把賬號(hào)密碼改復(fù)雜點(diǎn)，請(qǐng)問怎么辦？上次最開始你們幫我設(shè)置的賬號(hào)：，密碼:********** 被掛馬后，我無法更改賬號(hào)，就把密碼換成了，但還是被掛。。。我是你們公司老客戶啊，主機(jī)都買了好幾個(gè)，別的都沒出現(xiàn)這種問題，麻煩你們幫我這次處理徹底下，你們說我模板沒更新導(dǎo)致，我看了后臺(tái)是最新版本啊，而且后臺(tái)點(diǎn)擊更新直接跳轉(zhuǎn)首頁，根本就不跳更新頁，證明我的后臺(tái)也被黑了，麻煩你們看著處理下吧！要是之前你們提醒我下這個(gè)賬號(hào)名稱和密碼要修改我也至于被掛馬啊
問：徹底處理下，我充多少都行，但是要把問題處理了啊，這樣反復(fù)掛馬我受不了，新站啊
問：我已經(jīng)將模板的授權(quán)變更了，麻煩處理之前先幫我備份昨天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，如果實(shí)在備份不了也就算了吧！賬戶里面也充了100
問：麻煩一定幫我把程序漏洞修復(fù)了，要不然這樣重復(fù)被掛，我都要愁死了
答：您好，
/www/wp-content/themes/skand/這套主題目錄下有大量的木馬后門文件
已經(jīng)幫您把這套主題目錄移動(dòng)到www外了,其他目錄的后門文件也已經(jīng)清理
數(shù)據(jù)庫中有多個(gè)管理帳號(hào),是主題里直接包含了創(chuàng)建用戶的語句,語句刪除了,除了,其他兩個(gè)帳號(hào)密碼修改了,再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：其他兩個(gè)賬號(hào)都不是我的，能幫我把不相關(guān)賬號(hào)刪除嗎？我害怕后續(xù)再通過那些賬號(hào)進(jìn)來，然后能幫我吧賬號(hào)換成賬號(hào)名稱嗎？
答：您好，已經(jīng)修改,并刪除另外兩個(gè)用戶,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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