問：127.0.0.1密碼:**********,服務器無法訪問，所有站點打不開
答：您好，測試服務器網(wǎng)絡通暢，當80端口不通暢，需要遠程到服務器核實下web服務是否正常運行了，如需我司協(xié)助排查，可以提交工單類型：【云服務器問題】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】當前該服務器金牌服務次數(shù)已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
服務器登錄不進去，提示錯誤，WEB面板也打不開
答：您好，這邊測試web面板可以訪問的，您可以換一個瀏覽器試試，但無法操作，應該是宕機了，現(xiàn)在重啟了服務器，測試遠程正常了，80端口也通了，您再試下網(wǎng)站訪問是否正常。
問：TP賬號：lgf FTP密碼:**********!# 上傳地址：lgf.gotoftp2.com
網(wǎng)站經常被攻擊，給換個服務器試試吧
答：您好，
請問您指的攻擊具體是哪方面,如是網(wǎng)站被篡改/掛馬,這是由于程序自身存在漏洞所致,更換服務器并不能解決此問題,需找專業(yè)的程序開發(fā)人員從程序層面進行漏洞修復才能根本解決,
如暫時無法修復程序,可將當前存在的木馬后門清理后,通過文件管理此處設置讀寫規(guī)則,可提升一定的安全性,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器 127.0.0.1 備案碼顯示被使用，備案平臺忘記用戶名和 密碼 你們備案部說查不到 臺州長欣橡塑股份有限公司的企業(yè)名稱 需要重新注冊備案平臺，刪除原備案平臺注冊的 賬號重新注冊。
答：您好，已經處理，請核實!
問：請協(xié)助將域名綁定的虛擬主機升級到美國機房入門型，www.tsprototypes.com
謝謝！
另：咱們的美國機房何時能夠升級下空間大小啊，太小，太貴。
答：您好，
目前美國機房虛擬主機已經停止新開，不推薦更換到美國機房；
該主機目前的型號為香港主機型號，也是免備案的；請問是遇到什么問題需要使用美國機房呢，您可以詳細描述下，可能香港主機也可以滿足要求；非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶外貿網(wǎng)站，要開美國服務器，客戶在其他平臺一查就是香港服務器，不同意。
問：順便問下問題：
1、有沒有其他方法可以短暫解決。
2、具體多久可以開美國虛擬主機
3、如果現(xiàn)在部署完成了SSL之后，以后開美國服務器還需要二次部署嗎？
答：您好，1.暫時放香港，美國正在上新的機器，現(xiàn)在還不確定多久可以開
2.部署SSL后轉移到美國不需要再次部署。
問：那么請問有沒有大概預估時間呢，我這邊好做好打算是讓客戶再等等呢，還是先去其他地方買個美國服務器用著先呢。
另外：
剛剛在弄域名證書的時候，我明明改名了web.config文件，讓其不生效，可是為何在域名檢測的時候說我301跳轉呢，請協(xié)助處理下，
非常感謝，如下圖：
問：對了，是檢測域名：tsprototypes.com
的時候提示的，謝謝
答：您好，1.美國線路新的虛擬主機我司正在接洽中,預計兩周左右會上架
2.tsprototypes.com ssl申請出現(xiàn)301,您可以先取消站點的301設置,這樣等頒發(fā)證書成功,在重新設置301即可,也就是將您的域名tsprototypes.com解析從 127.0.0.1 先修改到 127.0.0.1,等解析生效,ssl申請就可以成功,謝謝 ,需要注意www的主機名解析不需要變動 .
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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